用戶概況

美的集團是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)，2015年進入福布斯全球企業(yè)500強，在2015《財富》中國500強榜單中，美的排名第32位，位居家電行業(yè)第一。

項目背景

在位于廣東順德的美的總部原來的網絡監(jiān)控系統已經較為陳舊，維護起來十分復雜且監(jiān)控數據出現較大偏差，美的IT網絡環(huán)境中需要監(jiān)控的對象已經達到3500多個。為了保證IT基礎架構的穩(wěn)定運行，滿足大規(guī)模網絡監(jiān)控的需求，美的總部迫切需要搭建一套新的分布式監(jiān)控系統。

解決方案

通過對當前IT環(huán)境、系統運行狀況以及將來長遠規(guī)劃要求，通過多方溝通和評估，美的集團決定采用卓豪IT統一監(jiān)控平臺 – OpManager。利用分布式部署探針進行壓力分擔，中央服務器集中管控的模式，能解決單一部署模式下系統在大規(guī)模監(jiān)控中的壓力瓶頸。

對于長遠規(guī)劃中的監(jiān)控對象數量不斷增加，可以采用實時增加探針的方式，在不增加系統整體壓力情況下，完成系統的有效擴容。

此外，通過API接口，實現監(jiān)控系統與運維服務平臺的無縫對接，自動將系統告警轉為工單請求。

客戶受益

在網絡監(jiān)控平臺升級改造后，美的集團反饋實現了網絡設備的統一監(jiān)控和管理，靈活有效的設備故障報警機制，并能實現與第三方ITSM系統的完美對接，滿足了他們實時監(jiān)控設備性能、快速分析和處理故障的需求，極大地提高了網絡管理員的工作效率。