與3C數碼、服裝、彩妝等品類不同，辦公用品雖然是人們日常生活中接觸比較多的用品，但并沒有被廣泛關注。

而有一個公司卻持續在辦公用品領域深耕并打造自己的品牌，走向上市之路、走出國門，讓全世界都知曉中國辦公用品。

它，就是COMIX齊心。

隨著第三產業的快速發展，許多傳統制造企業紛紛向服務型企業轉型，1991年成立的齊心也不例外。

2011年到2015年，齊心從制造業向服務業轉型，同步從品牌制造商向辦公集成服務商轉型，為客戶提供一站式辦公整體解決方案。

在國內業務穩步發展的同時，齊心也逐步開始它的品牌出海之路，讓中國品牌走向世界。

強化供應鏈優勢，持續打造跨境品牌

當前疫情對全球供應鏈的影響巨大，供應鏈斷層已成為普遍現象，產業數字化轉型趨勢對進銷存每一個環節的管理提出新的要求，由原來的“粗放式”轉化為“精細化”、“數字化”。

多年的供應鏈優勢，讓齊心能夠在當前環境下依然穩步發展，但也需尋求更大的突破。

齊心的品牌出海路以亞馬遜為切入點，利用多年積累的供應鏈優勢，輔以精細化運營管理，深化發展跨境業務和打造跨境品牌。

受跨境政策、跨境物流、倉儲等多方面因素的影響，要做好供應鏈的精細化管理，并不是一件簡單的事情，不僅要投入大量的人力物力，而且無法保證有投入即有效果。

綜合考慮投入產出比等多方面的因素，齊心集團最終選擇了借助ERP，來實現供應鏈的精細化管理。而齊心在ERP的選擇中，供應鏈管理的能力，包含數據能否及時更新、能夠涵蓋供應鏈全流程、是否支持海外倉等，成為了考量的核心的因素。

供應鏈板塊，作為領星ERP的核心優勢功能之一，不僅維度全，而且將該模塊的數據與產品及財務進行了打通，滿足了齊心集團的供應鏈精細化管理需求，補足了齊心供應鏈出海的短板。

“領星對接亞馬遜的API以后，倒推SKU數據的分析，以及相應的費用成本結構，目前我認為行業里面的ERP，只有領星做得比較全面”，齊心集團跨境供應鏈負責人蘭總分享到。

數據驅動運營，效益帶動管理

人才是集團最大的財富，這是齊心集團所一直強調的。齊心在實現更好發展的道路上一直堅持兩個滿意，其一是“客戶滿意”，其二則是“員工滿意”。

在齊心不斷壯大的過程中，對企業員工的關懷也是其重點關注的內容。首先要解決的是員工收入問題，讓大家能夠有一定的安全感和保障，這個問題關乎企業如何去搶市場份額，把規模做得更大更好。

其次則是把員工的工作績效與收入緊密掛鉤，充分調動全員積極性，激發全員創造性，在提高員工收入、改善待遇的同時，為其打造實現自身價值的發展平臺，用數據說話。

齊心集團通過領星ERP，對亞馬遜相關數據，進行過濾和分析，再導到SAP系統里面進行銷售的確認跟核銷，大大降低了獲取數據的時間，避免了重復錄單，保障了業務數據的準確性和及時性，管理者也能一目了然。為管理者提供精準決策支撐，幫助優化流程，讓齊心實現以數據驅動運營，以效益帶動管理。

齊心負責人表示，每一個崗位的職員，都在為企業的利潤而奮斗。領星所帶來清晰且及時可看的指標，促使人人都能最終為利潤負責，也為企業管理搭建了一個很好的業務模型。

匯總多維數據指標，助力供需匹配

為了深化打造品牌，齊心在品牌出海之路上，選擇了聚焦核心品類做深做透，打造爆品，塑造行業領先地位。在Office Supplies品類里面，產品類別非常多，SKU數也多達上百萬，而齊心的產品則聚焦在精品運營方面，僅上線核心品類。

但要運營好核心品類也并不簡單。在調研精品類目的時候，所有數據指標都分散在不同報表里，無法一眼就關注到重要的指標，過往齊心需要耗費大量人員時間進行數據整合比對，很難快速獲取真實有效的數據。

而通過領星ERP整合Listing相關的所有運營指標，齊心可以實時關注各平臺的銷量、排名、流量、廣告、利潤、庫存、退貨率等指標，為產品運營策略提供可靠的數據支撐，也為齊心的精品運營策略奠定基礎。

從產品到采購、倉庫和運營的串聯，甚至廣告的ACOS等這一系列的數據，通過領星ERP都能實現流轉，負責人和職員都可以去查看對應的指標。

在未來品牌出海的規劃中，齊心充滿著信心，表示要牢抓供需匹配這一機會點。

疫情的影響使海外消費者的購物習慣向線上轉移的同時，也給齊心帶來了更多的客戶。再加持深圳區位智能芯片制作和技術的人才資源優勢，齊心深挖海外消費者需求，在跨境賽道的智能辦公領域闊步前行。

從傳統品牌制造商，到集“硬件+軟件+服務”于一體的一站式企業服務平臺，從國內業務到品牌出海，10年時間，齊心不斷深入辦公用品領域，挖掘業務發展空間，實現了讓全世界知曉中國品牌齊心的一大步。