客戶介紹

深圳市卡默萊智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售CCTV系列攝像機(jī)和數(shù)字視頻產(chǎn)品和熱成像產(chǎn)品的民營高科技企業(yè)。自公司2002年成立以來，以其精良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了廣大用戶的認(rèn)可及各地經(jīng)銷商的贊許。目前公司產(chǎn)品除微型系列CCD攝像機(jī)穩(wěn)居國內(nèi)龍頭地位之外，其自主研發(fā)的中高端的數(shù)碼視錄產(chǎn)品、熱像產(chǎn)品等，正源源不斷地進(jìn)入國內(nèi)和國際市場。

公司匯聚了一批有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)開發(fā)能力的專業(yè)人才，擁有生產(chǎn)、研發(fā)及辦公面積達(dá)6200多平方米，其中千級潔凈間逾1500平米。目前員工總?cè)藬?shù)180多人，其中研發(fā)技術(shù)人員占27%。

公司配備有三臺SMT全自動高速貼片機(jī)，全自動CNC加工中心，八條生產(chǎn)流水線和眾多先進(jìn)的檢測設(shè)備，全面保證產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
公司已在深圳成立全資核心芯片研發(fā)中心，配備有頂級生產(chǎn)和研發(fā)設(shè)備20多臺套。

卡默萊公司秉承“差異產(chǎn)品，可靠質(zhì)量、超前技術(shù)、穩(wěn)定發(fā)展”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)，采用先進(jìn)、科學(xué)的工作方法和管理模式，竭誠為廣大中外顧客提供先進(jìn)、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，努力將公司發(fā)展成為安防行業(yè)一流企業(yè)，使CAMERAY品牌成為技術(shù)起點(diǎn)高、性能優(yōu)異、品種齊全、質(zhì)量可靠、售后服務(wù)完善、深受廣大客戶信賴的品牌。

項(xiàng)目背景

1、深圳市卡默萊電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售CCTV系列攝像機(jī)和數(shù)字視頻監(jiān)控產(chǎn)品的民營高科技企業(yè)，與我司有著多年的軟件合作服務(wù)。

2、由于卡默萊公司對信息化的高度重視，以及軟件系統(tǒng)在其公司發(fā)揮的重要作用，在多年中的合作中多次對系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展和應(yīng)用的深化，現(xiàn)有系統(tǒng)中包含了OA和ERP的功能。

3、卡默萊早期已經(jīng)擁有客戶管理系統(tǒng)，且分散為多個部門在使用，由于系統(tǒng)比較老舊無法滿足公司發(fā)展的需要，信息也無法有效的共享。

4、在我司為卡默萊開發(fā)的現(xiàn)有系統(tǒng)中，增加客戶管理系統(tǒng)，將原有客戶管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，同時針對卡默萊的個性化需求進(jìn)行定制開發(fā)。

解決方案

一、老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移
1、將原有3個分散的客戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移至現(xiàn)有系統(tǒng)（三個客戶系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)累計(jì)近10萬，跟單數(shù)據(jù)累計(jì)近百萬）。
2、對合并的數(shù)據(jù)進(jìn)行排重、合并、重新分配，數(shù)據(jù)的分類和篩選。
3、與現(xiàn)有訂單系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，依據(jù)訂單的信息對客戶進(jìn)行歸類。

二、客戶管理通用需求
1、實(shí)現(xiàn)基本的客戶信息管理，業(yè)務(wù)員的跟單管理，客戶的報(bào)價(jià)管理、合同管理，與OA集成實(shí)現(xiàn)日程提醒、相關(guān)的流程審批管理。
2、包含了公共客戶、個人客戶、待聯(lián)系客戶的管理，實(shí)現(xiàn)上級對下級的管控。
3、包含客戶的合并、分配、共享、鎖定、按權(quán)限導(dǎo)出Excel。
（產(chǎn)品管理、訂單管理、發(fā)貨管理、應(yīng)收賬款管理等功能在現(xiàn)有系統(tǒng)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)）

三、相關(guān)個性化功能
1、公共客戶按區(qū)域、省份和城市的授權(quán)查看。
2、與現(xiàn)有銷售訂單的管理，客戶按訂單金額的分類，客戶銷售訂單金額的關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)。
3、客戶的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化
   公共客戶?個人客戶的抓取
   個人客戶（超期未跟蹤）?公共客戶
4、客戶區(qū)域查看授權(quán)、個人客戶跟進(jìn)保護(hù)期設(shè)置

四、客戶的相關(guān)統(tǒng)計(jì)
包含了幾十個相關(guān)統(tǒng)計(jì)，典型如下：
A、業(yè)務(wù)員跟單統(tǒng)計(jì)，每日實(shí)時、每月、累計(jì)的有效和無效跟單，按業(yè)務(wù)員和不同部門的統(tǒng)計(jì)。
B、客戶的分類統(tǒng)計(jì)
C、銷售統(tǒng)計(jì)和利潤統(tǒng)計(jì)

價(jià)值

1、至此歷時多年的開發(fā)和應(yīng)用深化，完成了深圳卡默萊電子科技的OA、客戶管理、訂單管理、庫存管理、采購管理、項(xiàng)目管理等綜合應(yīng)用（包含了OA、ERP、CRM等所有功能），系統(tǒng)功能日趨完善、強(qiáng)大，在公司日常運(yùn)作與管理中發(fā)揮了重要作用。

2、系統(tǒng)涉及了行政、溝通溝通與各類審批、客戶、銷售、業(yè)務(wù)下單、庫存管理、物料采購、生產(chǎn)安排、出貨與收款、項(xiàng)目研發(fā)管理多個方面。

3、眾多的使用人數(shù)+加上多年的數(shù)據(jù)積累（相當(dāng)部分表數(shù)據(jù)超越百萬），對系統(tǒng)的性能提出了非常高的要求。軟件平臺良好的性能+合理系統(tǒng)設(shè)計(jì)/架構(gòu)+不斷的性能優(yōu)化，整個系統(tǒng)在運(yùn)行和并發(fā)高峰期可以輕松應(yīng)對。（目前只是使用了一臺早前配置的普通服務(wù)器，暫未使用多服務(wù)器的集群）。