客戶背景

致遠互聯成立于2002年3月，是中國領先的協同管理軟件提供商，于2019年10月31日正式登陸上海證券交易所科創板A股上市（股票代碼：688369）。

公司主要業務包括協同辦公(OA)、移動辦公、人事管理、合同管理、系統集成、集團管控等，涵蓋了制造、建筑、能源、金融、電信、互聯網及政府機構等眾多行業及領域，擁有超過3萬家客戶。

客戶訴求

在與火眼云合作之前，致遠互聯市場部獲取新線索、激活沉睡線索的主要方式有： 

通過這些傳統營銷方式獲取線索過程中存在如下問題：

為解決這些問題，致遠互聯副總裁/市場中心總經理劉亦然開始尋求新的解決方案。

據劉亦然反饋，之所以最終選擇火眼云，是因為其經常能在瀏覽各種信息流的時候收到我們個性化的推廣（包括廣告、活動、文章等）。而這正是他們期望對目標客戶達到的營銷效果。

為此，在與火眼云達成合作之后，致遠互聯方面希望能夠通過這種新的營銷獲客方式——ABM幫助其增加高質量市場線索（MQL）的獲取量。

火眼云解決方案

致遠互聯之所以在營銷過程中出現上述問題，根本原因在于營銷對象不精準。為此，火眼云首先建議其市場部、銷售部及客戶成功部門共同協作梳理出清晰的目標客戶畫像。接下來通過如下三個解決方案來滿足其需求：

1、識別并精準鎖定目標企業，構建目標客戶列表（TAL）

2、通過郵件、短信、電銷等一般性營銷行為吸引激活的目標客戶及聯系人名單

郵件、短信部分截圖

3、對目標人群分組，進行個性化內容觸達，根據互動狀態，篩選出有初步意向的線索即MQL 

階段性效果

1、第十屆用戶大會獲取 89 個銷售認可的高意向線索

2、目標客戶互動參與度提高 83%

3、近2個月時間帶來 200 個 MQL