聯(lián)蔚CRM合作某新興新能源汽車品牌:統(tǒng)一化用戶管理
客戶介紹
國內(nèi)新興的新能源汽車產(chǎn)品及出行方案提供商,成立于2015年,總部位于中國上海。自創(chuàng)立以來,該汽車品牌制定了明確的發(fā)展“三步走”戰(zhàn)略:做智能電動汽車的普及者;成為數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能硬件公司;成長為智慧出行新生態(tài)的服務(wù)商,致力于推動智慧出行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及落地。
項目背景
該新興新能源汽車品牌面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
1、汽車客戶產(chǎn)品首次落地
2、歷史數(shù)據(jù)體量龐大
3、各部門業(yè)務(wù)需求繁雜
4、高可配活動需求
5、高頻次業(yè)務(wù)迭代
6、高風(fēng)險活動策略
解決方案
多波段業(yè)務(wù)+產(chǎn)品workshop能力展示;聯(lián)蔚同行/跨行業(yè)案例展示;產(chǎn)品+定制化開發(fā)融合;專家級產(chǎn)品團隊全業(yè)務(wù)支持;
全量+增量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移;反向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)校驗;用戶數(shù)據(jù)清洗+整合;多波段系統(tǒng)壓測;全場景故障演練;
定制化業(yè)務(wù)調(diào)研模板;多部門系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)研;及時化業(yè)務(wù)需求整合;完整業(yè)務(wù)原型輸出;業(yè)務(wù)需求二次Review;詳細 業(yè)務(wù)需求文檔產(chǎn)出;
根據(jù)業(yè)務(wù)需求實現(xiàn)代碼+頁面+接口等多種形式活動接入;預(yù)留多種留資字段,滿足各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)收集需求;
產(chǎn)品團隊全業(yè)務(wù)輔助;敏捷化開發(fā)實施配置;AB組同步開發(fā),保證實施進度;每日核心代碼review;
結(jié)合IT層面對服務(wù)器安全進行優(yōu)化;底層代碼+架構(gòu)保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定;第三方網(wǎng)絡(luò)防御機制過濾。
項目成果
統(tǒng)一化用戶管理&營銷平臺項目迭代上線周期為6個月,保證上線后每周實現(xiàn)項目迭代;
整體數(shù)據(jù)清洗量達300W+,整體線索保有量1000W+,用戶保有量300W+;
平均每周上線一個模板化活動,3周上線定制化營銷活動。
活動實現(xiàn)100W+次用戶留資