客戶介紹

中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網絡的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據國家關于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”）在國內31個省（自治區、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，并在香港和紐約上市。

項目背景

由于中國電信行業的劇烈變革，整個行業處在調整之中，這也對深圳移動工程項目管理水平提出了新的要求，如何根據移動工程建設周期短、時效性強、尤其對時間和質量要求高、工序和所涉及專業復雜繁多的項目進行有效的管理，降低項目成本以及投資風并且能夠更加有效的利用資源，成了當前深圳移動面臨的重要課題。

隨著業務的持續擴展和業務流程的不斷變化，舊有的工程項目管理信息系統（PMIS V2.0）已不能完全適應目前的業務需要。通過舊有系統無法對同時進行的上千個建設項目及子項目進行監控；信息資源無法有序地在各職能部室間形成共享而變成一個個的信息孤島；而流程變化后使得對原有系統修改的成本非常高。移動工程建設部、工程管理中心迫切需要一套新的項目管理信息系統來評估、評價、實施、監督和控制所有的建設項目，以期達到：

1，用有限的資源管理更多的項目；

2，減低業務或流程變更對系統的影響；

3，項目流程電子化以及自定制；

4，通過工作任務自動分配等功能促進業務科室之間的協同工作；

5，實現知識管理和項目管理最佳實踐積累、共享。

解決方案

上海普華在預銷售與投標過程中就明確提出了自己針對項目型公司企業項目管理的解決方案，那就是：項目管理＋知識管理＋流程管理，也就是，以計劃為龍頭，以流程為協同，以知識為指導。

· 項目管理：核心模塊，負責實現企業內所有項目群與項目從啟動、規劃、實施、控制到驗收的全生命周期過程中的范圍、預算、進度、費用、資源、風險的管理。

· 流程管理：提供工程建設項目流程的可視化設計、管理并控制業務流程的運行、并在項目實際執行過程中可動態啟動業務流程。

· 知識管理：負責收集、整理、歸類項目實施過程及相關資料信息，并實現所有項目相關信息的收集、傳遞、共享、保存等，最終形成企業的各類項目的最佳實踐經驗庫（隱性與顯性知識）。

價值

深圳移動公司內部對項目管理的工作非常重視，已有非常多的工程管理人員通過了 PMI 的PMP 資格認證，這是保證整個普華的企業項目管理解決方案能順利實施的一個基礎保障。推行一套新的管理思路與系統，總是會遇到一些阻力，但只要大家的目標一致，而系統又真正能解決用戶面臨的管理需求與問題，解決方案的成功實施只是時間的問題。