（2）項目背景

該電商頭部企業，自 2014 年起連續五年位列天貓細分類目成交額第一。

但是，在電商平臺成交額持續增長的同時，營業額的持續增長也面臨著許多挑戰

1. 公域流量貴，利潤率低

目前，天貓、京東等電商平臺的公域流量越來越貴。盡管電商平臺促銷季的活動日日活能達到幾百萬，但不得不向平臺支付高昂的流量費，導致利潤很低。

2. 私域流量缺少運營，活動效果差

品牌的微信生態用戶數達到百萬級別，之前曾嘗試通過模板平臺快速搭建小程序并上線活動，但由于第三方平臺不支持面向大促的定制化頁面，且不會向品牌方提供足夠詳細的用戶數據，不僅活動效果不理想，也無法通過數據獲得經驗和洞察。

3. 微信用戶畫像缺失，運營策略不清晰

平臺不同、用戶畫像與偏好也不同、缺少微信生態數據，導致該品牌缺失對百萬級別私域流量的數據洞察。不了解微信生態下的用戶畫像與偏好，就無法針對微信生態，制定高效的運營策略。

（3）解決方案

為解決以上問題，該品牌決定聯手 GrowingIO 共同探索微信生態的玩法和增長潛力。

企業項目負責人表示：“經過對市面上第三方大數據分析平臺服務商的慎重選擇，GrowingIO 提供的‘小程序搭建 - 運營策略制定 - 大促活動數據監控- 活動復盤’整套完整運營方案，最符合品牌的運營現狀，可助力我們在微信生態持續和快速增長。”

僅兩周時間內，GrowingIO 就幫助該零食電商品牌上線了“年貨節集五福”活動，實現百萬 PV、50 萬 UV、新增 8 萬公眾號粉絲，成本卻僅為同等規模營銷活動的 ?。

“這場活動，是我們近幾年來低成本高效率營銷活動的典范”，本次活動負責人這樣評價。

小程序界面一覽

1. 兩周即可落地，零售小程序全景解決方案

GrowingIO 聯合小程序生態合作伙伴，為該零食電商品牌提供了以數據驅動為核心，涵蓋建站、精益運營的小程序全景增長方案。兩周時間快速開發上線，專為促銷活動定制開發的微信小程序。

品牌的市場總監認為“活動運營講究的是時效性，GrowingIO 能夠在短時間內完成建站、策略制定等一系列工作，保障年貨節活動順利上線，對我們的幫助非常大。”

2. 活動數據實時監控，及時調整運營策略

GrowingIO 搭建起一整套實時監控體系，包括增長指標概覽、獲客場景、分享場景、頁面分析、用戶畫像、錯誤分析等六大看板，幫助品牌實時掌握活動進程，“這讓我們做活動推廣時更有底氣”，活動運營負責人這樣說。

年貨節增長指標實時監控

例如：該品牌活動運營同學可以通過 GrowingIO ，實時監測活動進程并調整策略。在原本的設定中，每 20-30 次抽獎即可集滿 5 張卡；但是由于活動參與度高于預期，活動開始僅 2 小時獲獎用戶數就超出設定。

根據數據，活動運營同學快速調整規則，調整用戶中獎門檻，并實時監測不同用戶分享系數，確保活動順利、平穩進行。

3. 沉淀渠道價值數據，積累投放經驗

通過 GrowingIO 為此次活動搭建的看板，該零食電商品牌對微信生態下活動與渠道積累了許多經驗。

例如：最初假設用戶喜歡轉發朋友圈，活動設置也是更多引導用戶分享朋友圈。但數據證實，用戶更多通過群聊和私聊進行分享，群聊是分享裂變中排名第一的入口。

因此，對話場景才是核心引爆方式。

在這個洞察的基礎上，未來該零食電商品牌將優先提供對話場景，提升用戶將活動一鍵轉發的整體流暢度。

小程序入口分析和趨勢變化

此次活動的運營負責人表示：“通過本次活動，我們發現通過數據展示出的用戶特征，與我們之前的個人判斷有很大差距。這對于豐富用戶畫像，優化今后的投放策略非常有益處。這也是讓我們感觸最深的：數據不僅能夠幫助活動順利落地，更能夠將數據沉淀下來，為決策提供支撐。”

4. 通過更細顆粒度的數據分析，落地微信生態消費者洞察

借助此次活動的數據分析，該電商品牌意識到：微信生態很可能是一個巨大的市場，但這將依賴于對微信生態消費者的深入洞察。

區別于電商平臺只有基礎的交易信息，GrowingIO 為品牌完成更全面、更多維、更細顆粒度的數據沉淀，加速微信生態的數據積累。通過單一的做輕的營銷活動，積累數據，沉淀策略，將數據分析與洞察能力賦能品牌內部，最終形成企業常態化的產品能力。

（4）價值體現