WakeData-CDP為越秀康養打造客戶數據平臺
WakeData通過打造線上服務體系、康養客戶端平臺、客戶管理平臺和客戶數據平臺,助力越秀康養邁向“智慧康養”
廣州越秀康養產業投資控股有限公司(以下簡稱“越秀康養”),成立于2017年,是越秀地產旗下康養產業板塊。越秀康養以“重塑銀年生活,共創美好人生”為使命,以提供有溫度的康養產品和服務為宗旨。
本著國際經驗與本土實踐相結合的理念,越秀康養先后引入日本、法國、臺灣等先進健康養老經驗與資源。現已打造出越秀“海”系列、越秀“銀幸”系列為代表的,以成熟社區為依托、具備獨立院落的高品質城市醫養融合體。重點提供居住、醫療、護理、餐飲 、娛樂五大獨具特色優質健康養老服務。未來十年,越秀康養致力于構建強大的核心運營能力和資產管理能力,打造全國領先的康養產業品牌。
為了構建強大的核心運營能力和資產管理能力,打造全國領先的康養產業品牌,越秀康養積極擁抱數字化,旨在提升長者及家屬的客戶滿意度,擴大營收空間,深度挖掘客戶資源價值。
為何選擇 WakeData ?
基于EDAS和EMAS平臺進行開發,采用微服務化架構開發,完成客戶端小程序開發、形成一體化客戶運營平臺,具備一體化、易擴展、高可用、高并發技術特點,并兼顧了先進性、開放性等以滿足技術發展要求
平臺采用插件式開發,管理后臺能夠多端配置,多端顯示的能力,支撐越秀康養的用戶運營要求,同時支持未來靈活增加插件,快速擴展其他功能,提升運營效率,提升品牌效率和客戶價值轉化
WakeData聚焦頭部房企,通過多個項目經驗的積累沉淀,深刻了解房企經營運營痛點,有成熟的實施經驗推動解決方案的快速落地
項目內容
打通各業務數據,實現服務號/小程序線上服務入口一體化
自有知識產權便于后期持續迭代和客戶線上互動行為數據沉淀
提升客戶全生命周期管理能力,構建客戶管理平臺
實現客戶數據資產化,有助于對康養客戶進行洞察分析和營銷賦能
價值綜述
-智能估計省事省心,在線評估降低選擇成本
-長者學院課程管理,老有所學悅享生活
-筆筆花費隨時可查,長者院內消費賬單在線查
-長者空間實時了解查看長者最新動態