品牌名稱
保密客戶-B
所在行業(yè)
美妝
企業(yè)規(guī)模
501-1000人

商派:集團多品牌社交零售O2O

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客戶簡介

韓國某知名享譽全球的化妝品集團公司,旗下子公司跨行數(shù)十業(yè),不僅擁有自己的研發(fā)中心,而且海外分支機構(gòu)橫跨全球,國際行銷網(wǎng)遍及40多個國家,所生產(chǎn)的化妝品項目多達4000多種。其也是世界排名前20名的國際化妝品集團,無疑是韓國女性的“美麗秘密”所在。

 

項目背景——如何解決多品牌數(shù)據(jù)分散、會員信息管理困難問題

IT部:集團旗下的各護膚品品牌小程序以及官網(wǎng)都是分散在各品牌方手中,品牌太多,數(shù)據(jù)分散,IT部門無法集中管理
品牌方:沒有商城性質(zhì)的小程序,之前的商品數(shù)據(jù)庫都是自己直接從sap系統(tǒng)中拉出來;大量的沉淀會員也無法通過前端商城實現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化。

 

解決方案——集團多品牌社交零售O2O

IT部:一個后臺,多個前端,實現(xiàn)多品牌數(shù)據(jù)OT部集中管理。OMS對接,實現(xiàn)除官網(wǎng)外其他銷售渠道的后端系統(tǒng)打通,全渠道統(tǒng)一化管理。

品牌方:基于微信公眾號,微博等社交平臺,將各平臺的用戶通過小程序商城實現(xiàn)凝聚,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)生粉絲互動,引發(fā)粉絲自傳播,從而實現(xiàn)銷量提升;線下線下O2O融合精細(xì)化運營。

每個品牌都是多商戶模式,每個品牌獨立核算,獨立經(jīng)營,總部統(tǒng)一管控,查看,監(jiān)督所有品牌的運營情況。

總部:

1.      提供多品牌同時開展新零售O2O業(yè)務(wù);

2.      IT架構(gòu)保障任何品牌子業(yè)務(wù)的升級迭代可以復(fù)用到其他品牌;

3.      解決集團公司多品牌開展新零售業(yè)務(wù)過程中,獨立割裂的問題;

4.      為集團提供總控平臺,可統(tǒng)合管理各子品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

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價值體現(xiàn)

商派云店通過中臺系統(tǒng)打通公域商品、訂單和會員數(shù)據(jù),實現(xiàn)企業(yè)私域公域零售業(yè)務(wù)的合營,實現(xiàn)線上流量反哺線下,完成電商平臺和實體門店在商業(yè)維度上優(yōu)化升級,從而達到門店、商品、庫存訂單、營銷會員等方面數(shù)據(jù)的全面打通。

同時為含有多品牌的集團解決數(shù)據(jù)紊亂、管理困難、協(xié)作不暢等難題,助力其多品牌同時開展新零售O2O業(yè)務(wù),實現(xiàn)門店/品牌獨立經(jīng)營,總部管控的自由且統(tǒng)一的運營方式。