深圳佰優購，是一家專注于提供全球優品，跨境直購的新零售+消費分享的O2O跨境電商平臺，目前在全國布局10家門店。主要精選美國、英國、法國、日本、韓國、澳大利亞等全球多個國家和地區的食品酒水、美妝用品、日用品、母嬰用品、輕奢時尚及各種進口食品，品類將近3萬種。基于“線上跨境電子商務平臺+線下門店服務”一體化、一站式購物模式，讓顧客足不出戶就能買遍全球，會員復購率高達70%。

跨境新零售店鋪：購物累了？咖啡+美食休息一下

新零售強調“以人為本”，佰優購線下店鋪皆圍繞“顧客體驗”來打造。

作為新零售店面標桿，佰優購打破了傳統店鋪的樣式，它不再單純是一個賣東西的一間店，更是可以讓消費者耳目一新，可以在里面分享和交流商品。超市內設有咖啡廳，從日本引進巴西、秘魯、摩卡、哥倫比亞等國家的上等咖啡原料，特色加工，風味獨特，還有各種奶茶小吃。叫上幾個朋友一起，在這里不僅可以拋卻喧雜，拋卻煩憂，也可以分享和交流商品。后續，還會加入烘焙間，第一時間為顧客送上現場制作的蛋糕等美食。未來，佰優購將逐步在全國不同地方開設這種新零售的門店，力求在不同城市以同一個形象展現給顧客。

自建商城主動掌握客源，引流線上有門道，復購率高達70%

小紅書天貓這些大平臺的流量成本非常高，且這些顧客忠誠度十分低。佰優購深知自建商城主動掌握客源，打造超級會員的重要性。

佰優購消費者可以在生活館直接體驗購買商品，還可以在移動商城佰優購APP自由挑選更多心儀的海外正品。對于如何將顧客數字化，沉淀超級會員在佰優購APP內，佰優購有自己的一套方法：通過1元換購，將顧客從線下引流至線上。線下門店開業期間，在門店購購物18元，并注冊會員下載APP，即可1元換購面膜，從而將線下顧客引流到線上。值得一提的是， APP內每周都篩選市場爆款作為特價商品，比其它平臺、比海外價格還要低，吸引了粉絲的極大關注。后續，佰優購借助積分樂園兌換、限時秒殺、砍價拼團等活動保粉和拉新，讓顧客復購率達到70%，讓佰優購各門店得到全面盤活。

達人導購集“用戶”與“產銷者”于一身，利用碎片化時間再創收

過去，導購業績差，埋怨無人進店。而在佰優購的導購卻煥然新生。佰優購的會員有著雙重身份：即是“用戶”，又是“產銷者”。佰優購會員在佰優購平臺上拿起手機就可以創業，就成為佰優購的導購，從而得到額外收入，獲取更多價值。

佰優購導購可以一鍵開通店鋪，上架佰優購平臺上的商品，商家會設置商品是否可以分銷的狀態，同時還會設置商品的分銷傭金，導購可以在朋友圈進行美店推廣、拓展，開店和推廣的過程非常容易。

此外，當用戶在佰優購平臺上購買了一件商品并覺得很不錯的時候，也可以將商品鏈接直接分享出去，對于分享的導購來說，導購更多的是基于一種信任關系去進行商品的分享。

從收益分享來說，達人導購由會員升級而來，不僅可獲贈相應的商品或卡券禮包，用于自購。還可以通過分享商品并促成交易，進而獲得銷售傭金。也可以通過邀請顧客注冊獲得推廣傭金。最終實現導購創業增收，基于社交“變現”。

門店智能化改造，商品sku無限拓

目前，在成都、太原、鄭州和西安等地開設的10家門店，均已進行門店智能化升級改造。線下接入UPOS收銀系統，前端擁抱APP、小程序等終端設備，后端貫通ERP管理系統，既支持門店多場景營銷與數據采集管理，又滿足顧客多元化購物體驗與支付需求。此外，還智能化對接店中店觸屏，在空間上拓展店鋪，讓小店變大店。目前跨境進口商品的SKU線上和線下高達3萬，滿足顧客更多長尾需求。

小紅書天貓的平臺就像菜市場，菜場流量大小直接決定賣家生意的好壞。佰優購負責人表示：“對于商家來說，需通過自建商城來提升自己的品牌，來培養自己粉絲，主動掌握客戶資源。”