國雙合作Levi's：AI重塑LEVI'S丹寧時(shí)代

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客戶介紹

Levi's牛仔褲不僅是時(shí)尚潮流的引領(lǐng)者,更是美國精神的一個(gè)典型服飾代表,帶有鮮明的符號象征意義:“獨(dú)立”、“自由”、“冒險(xiǎn)”、“性感”等。

項(xiàng)目背景

作為牛仔褲的“鼻祖”，Levi's從美國流行到全世界，至今已擁有近150年的歷史。但牛仔褲耐穿的特點(diǎn)，也成為了他們 “甜蜜的煩惱”，既復(fù)購率不高。Levi's的CRM部門過去一直通過RFM等傳統(tǒng)的方式進(jìn)行再營銷，但觸達(dá)老會員的效果并不理想，如何通過有更有效的方式提升品牌會員復(fù)購率成為他們亟需解決的問題。

解決方案

國雙作為Levi's的合作伙伴，通過創(chuàng)新的數(shù)據(jù)驅(qū)動方式，全方位定位品牌人、貨、場之間的關(guān)聯(lián)，同品牌一起營造出更多的穿Levi's牛仔褲的場景，從而提升購買率。

利用品牌CRM數(shù)據(jù)，通過對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行建模、機(jī)器學(xué)習(xí)、預(yù)測分析以及國雙標(biāo)簽補(bǔ)充，建立人、貨、場之間的準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)，從而預(yù)測每一次Campaign的目標(biāo)觸達(dá)人群購買潛力，并用標(biāo)簽聚類的方式進(jìn)行用戶分群，以個(gè)性化的溝通方式觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，從而提升轉(zhuǎn)化率。

國雙AI能力助力Levi's的“千人千面”運(yùn)營，通過POC模型建立和Campaign修正，極大提高了每一次Campaign轉(zhuǎn)化率，更進(jìn)一步運(yùn)用到付費(fèi)廣告的人群包圈選，很大程度提高了CRM運(yùn)營效果和廣告投放的ROI。