目前行內的對公賬戶數據信息已經全部整合到行內核心系統和后臺集中作業平臺進行數字化，給RPA提供了數據來源基礎。

1、行內運管部同事對各分行業務的前期調研

線上：搜集RPA資料，獲取其他銀行已經落地，和廣發銀行所需RPA類似場景信息。

線下：通過對同業銀行的走訪溝通，有的放矢，為行內部署RPA提供更多可行性依據。

2、前期POC測試給RPA奠定了實際依據

通過前期的廠商選型和后期內部的測試，讓RPA具備了部署的實際依據

3、第一期項目解決方案需達成以下場景應用

(1)人行報送RPA需求實施，包括但不限于如下要求：自動從行內系統獲取對公賬戶備案信息，自動登陸人行賬戶管理系統進行信息核對和報送，運行過程穩定，運行記錄可查可追溯；

（2）RPA軟件應用系統包括但不限于如下系統：廣發銀行核心客戶端、后臺集中作業平臺，人行賬戶管理系統。；

關鍵步驟一：設計RPA軟件架構及安裝

需要根據集團的情況，設計財務RPA軟件的架構包括：服務器、設計器、機器人、日志服務器的拓撲結構。提出服務器、操作機的軟硬件需求。并協助安裝調試軟件。

關鍵步驟二：對公賬戶人行報送流程RPA業務方案設計

根據各銀行網點的實際工作情況，設計RPA業務方案，包括：業務方案制定、業務流程設計和工作模式設計等。

關鍵步驟三：財務RPA軟件監控及運維方案設計

制定財務RPA軟件的監控方案，日志管理方案，業務追溯方案及軟件升級方案。

關鍵步驟四、試運行保障

系統上線后1個月的保障工作包括以下4個：
        保障系統運行，解決系統中存在的業務問題及系統問題；
        制定業務人員使用推廣方案，保障業務部門的運行與推廣；
        業務異常情況報告；
        匯總關鍵運行數據并每周匯報；

讓行內的眾多流程實現標準化：極大優化現有操作流程，使得 操作更加規范和清晰；如本次實現了對公賬戶自動報送功能提升業務數據的準確性和實時性。 讓行內業務管理更精細：RPA快速精準定位到單筆對公賬戶數據， 實現自動匯總分類等功能， 同時可以做到有效規避業務風險， 提供賬戶異常風險預警功能。 提升了行內業務交付能力:RPA的高效執行能力，不僅大大縮短業務執行時間， 還可以滿足企業未來 一段時間的業務極速增長需求。

對于廣發銀行股份有限公司：由于在業務管理領域成功應用，為其他各部門后續成功應用奠定基礎，后續包括網絡金融、科技、財務、資產、單證中心等部門等，這些部門正在做RPA應用前期籌備。將業務部門的成功實施案例進行推廣，充分挖掘RPA機器人的潛力。