集團簡介

海瀾集團創立于1988年，位于中國百強縣（市）之首的江蘇省江陰市，是一家以服裝為龍頭產業，以精毛紡面料為基礎產業的專業化大型企業集團。在中國服裝行業銷售、利潤雙百強排名中，海瀾集團連續多年位列前三甲，被授予“中國服裝行業優勢企業”稱號。其中男裝品牌—“海瀾之家”是海瀾集團品牌大家族中的“佼佼者”，也是集團實現從做產品到做品牌創新轉型的成功例證。

業務需求

海瀾之家品牌男裝在全國不同城市大概有6000多家門店，對于跨地域，數量多的連鎖門店而言，遠程管理和運維顯得非常重要。每個門店都有固定的收銀電腦，但是門店沒有專門固定的IT維護人員，全部由總公司的運維人員負責。
每次分店收銀電腦出現問題，都要運維人員親自上門解決。作為運維人員之一的趙工，表示壓力山大，每次分店收銀電腦出現問題時，因距離原因運維人員無法馬上到達現場及時快速地解決問題，直接影響到門店的正常運營。隨著集團規模的不斷擴大，門店和設備的數量也是與日俱增的，作為集團的支撐部門之一，運維工作是重中之重。

海瀾門店的問題其實是大多數連鎖門店的問題：

（1）運維人員人力成本高，效率低：門店分散在全國各個地區，運維人員每次出勤需要花費大量時間和人力資源，加上收銀電腦一旦無法使用，在等待運維人員到達解決問題之前，會影響門店正常營業；
（2）運維部門缺乏預先管控門店電腦的手段與措施：因為距離因素，無法得知各門店收銀電腦目前的使用狀況；加上運維部門對門店電腦的數據沒有更新，需要在現場摸底才能統計出來；員工因操作不當導致系統損壞，增加運維工作量。

解決方案

要徹底扭轉海瀾門店設備維護的模式，可運用向日葵軟件強化連鎖門店的管理水平，運維人員隨時隨地掌握門店收銀電腦的運行狀態，若設備出現異常，將通知運維人員實時進行處理，避免造成損失，絕大多數問題可通過遠程控制解決，當遠程維護無法解決時再派遣運維人員到場處理。
在遠控行業深耕10年的向日葵遠程控制軟件解決方案，為連鎖企業運維提供了集中管理的方案和能力，像行業版與獨立服務器版本不限制主機數量，非常適合海瀾集團這樣門店數量多，規模大，需要集中遠程管理的企業。

實施部署

◆批量部署功能◆

門店數量多，分布范圍廣，常規的軟件安裝和配置模式將會耗費大量時間。使用向日葵的批量部署功能，統一定制安裝包進行部署，免去了逐臺機器配置參數的煩惱，從而極大地提升運維人員的處理效率，還可批量設置訪問密碼，門店的收銀電腦無需人工登錄，即可被遠程控制。

◆主機共享功能◆

在定制部署包時，選擇主機共享到指定帳號功能，將指定區域的門店主機劃分共享至負責該區域的運維人員帳號上，每個區域的運維人員只能看到自己管理的相關主機，實現分區域分權限管理。而且集團的管理員可以隨時撤銷共享，權限分配合理。

◆文件分發功能◆

可以給下屬的員工迅速傳遞重要資料，可以設置主機接收到分發的文件后自動執行，對維護門店來說具有極大的意義。

實現高效運維異地門店主機

分散在各地的連鎖門店，員工在使用電腦出現故障了便可通知所在區域的負責人員，安排運維人員通過向日葵控制端遠程控制或查看門店的故障電腦，還有遠程CMD功能，可及時展開維修功能。

向日葵連鎖門店運維方案的優勢

◆全國統一管理

海瀾集團總部運維人員通過向日葵控制端統一管理全國門店的收銀電腦，管理運維方式簡單易用，部署對應的定制安裝包，分配不同區域的門店給對應的運維人員負責。在遠程維護、排查故障、檢查系統時，只需一個向日葵控制端，主機列表展示主機是否在線，隨時隨地建立遠程連接對遠端主機操作，減少不必要的人力浪費。

◆畫面傳輸穩定

向日葵遠程控制技術是由貝銳基于變化的高效壓縮傳輸協議研發，比如圖像的傳輸采取純屏動態傳輸，只傳輸畫面的變化部分，使得畫面傳輸效率大大提高，能有效大大降低延遲，與同類遠控產品相比，向日葵遠控所需的帶寬更少，響應的速度更快。

◆安全可靠

向日葵遠程數據在傳輸的過程中，采用RSA/AES非對稱加密算法，AES是目前世界主流的銀行級安全加密標準，在眾多安全行業領域得到高度認可和廣泛使用。同時，RSA是目前最有影響力和最常用的公鑰加密算法，它能夠抵抗到目前為止已知的絕大多數密碼攻擊，已被ISO推薦為公鑰數據加密標準。向日葵遠控過程中傳輸的數據全程加密，所以在安全性上是毋庸置疑的。