哈藥集團有限公司為國有控股的中外合資企業，旗下擁有兩家上市公司、十家工業企業以及商業流通企業和研究院，在職員工總數超過2萬人。

一、e-HR項目實施過程

       哈藥e-HR項目于2013年11月開始實施，整個項目實施在宏景專業顧問的支持和配合下，采用項目管理的方法，分三個階段有條不紊的推進，經過雙方大約一年的共同努力，全部模塊（包括組織機構、崗位管理、人員管理、合同管理、薪酬福利、績效管理、培訓管理、招聘管理、考勤管理等模塊）于2014年底順利上線。整個項目的歷程如下圖所示：

       我們認為系統平穩上線并非就萬事大吉了，一個系統要想取得最大的效果，更好地符合企業特點，還需要不斷磨合，并在磨合過程中持續優化。自系統上線驗收至今，我們一直在宏景專業顧問的支持下，對e-HR系統進行持續優化并得到了逐步完善：

1.開發完善了總裁桌面后續主題，并進行了界面優化，新增了月看板（集團人數、單位人數、在崗人數、不在崗人數和人工成本、人員變動情況、月薪酬TOP50、工段/專管經理人數和月人工成本）及年看板（各年度人數、薪酬總額同期比較、人均利潤比較、企業人均勞效比較、年薪酬TOP50、工段/專管經理人數和年人工成本）。

2.在磨合和使用中進一步優化和完善了培訓管理模塊、招聘管理模塊功能。

3.完成與財務系統、OA系統的對接及聯調工作。

       目前，哈藥集團e-HR系統運行穩定，實施工作達到了預期效果，符合哈藥與宏景軟件雙方約定的服務標準和要求。

二、e-HR系統應用價值

       通過e-HR系統的應用，實現了人力資源業務從基于Excel的手工勞動到電子化處理的轉變，從人腦人眼審核轉變到自動的機器審核，大大減輕了人力資源部門的工作量，提高了工作效率。同時，為實現管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化，實現人力資源的精細化管理，提高企業人力資源管理質量奠定了堅實基礎。從我們哈藥集團采用e-HR系統的應用情況來看，價值主要體現在以下八個方面：

三、我們的典型應用場景

應用場景1：構建員工大數據信息，實現人員精準畫像

       我們所處的大數據時代擁有強大的數據搜集和數據處理能力，尤其是e-HR系統的應用，實現了將大量的、多樣化的企業員工信息固化到人力資源信息庫中。基于宏景e-HR系統，哈藥集團建立起員工大數據畫像，并能夠快速、靈活地分析和處理這些信息，系統內有信息集50個，信息項560個，員工總數2萬余人，組織機構共4000個，崗位1.4萬個。2015年、2016年全集團薪酬發放數據超過110萬人次。通過對員工基本情況、工作經歷、學歷、職稱信息、考勤信息、薪酬信息、職業資格、檔案信息、獎懲信息等數十個子集、上百個信息項、數十萬條大數據的分析，可以從用工形式、員工類別、職務層級、崗位分類、崗位序列等維度清晰地對員工進行劃分。

       從而準確地掌握各類員工的工作業績，精準地評估員工的工作能力，為制定員工績效指標、有針對性地開展上崗前及崗中培訓、考核評價提供數據支持。同時利用工作經歷、項目履歷、考勤信息、績效管理等子集，固化了每位員工的工作歷程和業績。e-HR系統規范了人事流程，提升了管理水平，提高了工作效率，減少了重復勞動，同時加強了人才管理，助推企業發展。

應用場景2：通過人員分類管理，實現培訓、績效和激勵的精準匹配

       基于e-HR系統構建的員工大數據畫像，公司可以精準地對企業人員進行分類管理，公司各類人員分布圖（見圖3）就是綜合上述各種維度，對公司員工進行合理劃分并分類管理，有助于針對不同類型人員采用不同的崗位培訓、績效考核及薪酬激勵方式。

       根據對人員的聚類分析，哈藥集團將員工劃分為業務層（直接生產及園區配套、市場營銷、技術研發）、職能支持層（管理人員）及后勤保障層（后勤保障）三大類。

       業務層面具體分為生產一線人員、營銷類人員和研發類人員，生產一線工人需要從提高生產操作技能方面開展培訓，采用計件工資制，通過精益生產管理，完成生產指標、利潤指標，實現創效增值；銷售人員需要從提高業務能力、產品知識、醫藥政策等方面開展培訓，通過銷售業績提成、股權激勵等方式進行激勵；研發類人員以研發團隊為單位，與研發項目成果轉化進行綁定，收益分享。

       職能支持層面主要由人力、財務、信息等職能部門構成，為業務部門提供專業化服務，需要從專業水平、服務能力等方面進行培訓，可以由業務部門根據服務質量、效率等進行考評，并以此確定職能支持類人員的薪酬。

后勤保障層面主要由生產輔助部門以及后勤服務部門構成，此類人員需要提高生產配套支持能力，提供完善的后勤保障服務。可以根據提供支持服務內容及完成情況進行考評和結算。

應用場景3：構建總裁桌面看板，助力科學決策

       總裁桌面看板包含人員結構、人工成本及投資回報、運營分析、綜合分析、重點人群等方面內容，支持各種圖形顯示，支持多級數據相互無障礙組合及穿透，支持轉化表格。2017年初根據哈藥集團新增要求，宏景定制開發了以下新增功能：

（1）月看板：集團人數、單位人數、在崗人數、不在崗人數和人工成本、人員變動情況、月薪酬TOP50、工段/專管經理人數和月人工成本。公司可以動態掌握生產工段/專管經理等一線創效人員投入產出、各崗位類別人員增減情況、不在崗人員清理情況，為公司領導的相關決策提供數據支持。

（2）年看板：各年度人數、薪酬總額同期比較、人均利潤比較、企業人均勞效（百元利潤率、人均人工成本等）比較、年薪酬TOP50、工段/專管經理人數和年人工成本。對于人均勞效偏低的企業，通過優化崗位設置及人員編制、有針對性的開展培訓提高工作技能、推進精益生產、促進集團內人才合理流動等方式提高人均勞效。

       綜上，總裁桌面看板能夠將公司領導關注的各項人力資源指標，以圖表方式直觀地呈現出來，數據實時更新，精準、高效地為公司領導決策提供人資大數據支持，推動了人力資源管理向戰略伙伴、業務伙伴、變革推動者角色定位的轉型。

應用場景4：量化人才甄選模型，實現人才精準選拔

       高質量的人才創造高質量的產品。公司依托e-HR系統，創新人才管理機制，采用場景化競聘、多棱鏡選拔等方式構建人力資源管理的新機制。

       場景化競聘采用“培訓即考核”的以訓代考方式，將訓練作為競聘的“進行時”，模擬未來工作場景和工作流程進行測試，同時參考人員項目履歷子集信息，真實地評測出競聘人員實際能力，在訓練過程中完成人員的考察培養與優勝劣汰，使競聘后的人崗匹配度高度提升。

       多棱鏡選拔運用人才選拔沙漏、建立動態檔案、既往業績考核等方式找到合適的人才；通過業務技能實戰大比拼的方式進行“賽馬”選拔；通過微信工作群對企業鮮活案例、實際問題進行分析，對工作過程及結果進行即時展現，考核人才的管理水平和領導能力。多棱鏡的選拔方式實現了人才的持續考察和有效發掘，有效激活了人才存量。

應用場景5：強化異動管理，做好離職分析

       使用e-HR系統，公司可實現員工入職、轉正、單位間調動、單位內調動、離職、辭職、退休等人事管理，并且生成各流程節點審批表單及人員增減變動匯總統計表。通過總裁桌面展示的離職人員情況圖表，實現對離職員工年齡、學歷、工齡、畢業院校、崗位、離職原因、離職時間等指標的分析，從而發現問題，找到員工離職規律與趨勢，提前做好各類政策性預防及補充計劃。

應用場景6：建立薪酬多維度分析，實現薪酬總額跟蹤與監控

       e-HR系統可實現薪酬總額及福利發放計劃額與實發額等情況的信息統計及圖形、圖表展示。通過與企業財務系統對接，使工資、獎金以及其他與薪酬福利相關的項目和財務系統的聯動，保持了人力與財務在薪酬上數據統一。通過薪酬結構的自定義、薪酬總額預算管理，實現工資匯總、對比、環比等報表分析；另外，系統能夠根據薪酬等級調整、崗位變動、績效考核結果應用等情況，進行調薪提示、薪酬標準調整等。

同時，總裁桌面可以實現人均人工成本展示、人均工資同期比較、薪酬總額跟蹤等功能，公司可以對下屬企業工資總額預算執行情況進行跟蹤、監督和控制。

案例7：植入能力素質模型，有效提升人才開發效率

       e-HR系統設置領導、中層、基層員工共80項能力素質指標，市場營銷類、科研開發類、直接生產類、輔助生產（運營）類、質量類、職能支持類、后勤保障類崗位序列50余項能力素質模型。系統可根據崗位素質要求和人員能力測評的匹配情況，提出能力提升建議，并對各級人才崗位技能要求的不同實施分類培訓，采用在線學習功能，對公司全員開展日常培訓，顯著提升了培訓效率與效果。