中國(guó)物流股份有限公司是國(guó)務(wù)院國(guó)資委所屬中國(guó)誠(chéng)通集團(tuán)的成員企業(yè)，是集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)代物流的旗艦，是匯聚公鐵運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、國(guó)際貨代、倉(cāng)儲(chǔ)配送、生產(chǎn)銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)于一體的物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。截至2018年，公司在全國(guó)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)68家，在50余個(gè)樞紐城市建立了大型物流園區(qū)，并采用“園區(qū)+”運(yùn)營(yíng)管理模式，以互聯(lián)網(wǎng)思維+業(yè)務(wù)功能模塊，為國(guó)內(nèi)外廣大客戶提供一站式物流服務(wù)。

智能化系統(tǒng)+智能終端設(shè)備，老牌物流企業(yè)打造新零售配送標(biāo)桿

新零售趨勢(shì)下，零售業(yè)不斷晉級(jí)，各種新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)對(duì)物流提出了新的需求，尤其是“最后一公里”配送，小批量、多頻次、高時(shí)效訂單成為常態(tài)，隨之產(chǎn)生配送效率難提高、配送過(guò)程難管控、配送成本大幅上升等問(wèn)題，嚴(yán)重制約企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及對(duì)智慧園區(qū)的戰(zhàn)略眼光，中國(guó)物流與快貨運(yùn)合作，借助智能系統(tǒng)+智能硬件，完成其在“園區(qū)+配送”的謀篇布局。目前，項(xiàng)目已在湖南、吉林、安徽等地園區(qū)成功落地實(shí)施。

使用背景：

1.某社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，商品以生鮮水果為主，不耐儲(chǔ)存，通常是當(dāng)天線上下單、次日社區(qū)內(nèi)自提，對(duì)供應(yīng)配送體系的時(shí)效要求特別高；部分晚上10點(diǎn)前下單的商品，上午7點(diǎn)就要求準(zhǔn)時(shí)送到。作為第三方物流配送商，為保證商品新鮮、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，調(diào)度工作從半夜開(kāi)始持續(xù)3小時(shí)，日均數(shù)百單、高峰期近千單，人工EXCEL表格分揀、打印、分單、排線耗時(shí)耗力、易出錯(cuò)，影響整體配送效率。

2.開(kāi)團(tuán)社區(qū)分布點(diǎn)多，訂單呈碎片化，配送線路復(fù)雜，拼車(chē)、排線、派單依靠人工經(jīng)驗(yàn)，配送線路無(wú)法精確優(yōu)化，車(chē)輛滿載率有待提升，配送成本居高不下。

3.生鮮商品不耐儲(chǔ)存，在途配送時(shí)間有限制。貨物一經(jīng)發(fā)出即進(jìn)入黑箱狀態(tài)，訂單車(chē)輛無(wú)法跟蹤，遇到訂單延誤、商品鮮度有問(wèn)題等，造成好評(píng)度下降。

解決方案及使用效果：

1.智能化系統(tǒng)節(jié)省調(diào)度時(shí)間，提高配送時(shí)效。

智能化系統(tǒng)結(jié)合大數(shù)據(jù)調(diào)度引擎，支持同時(shí)處理一千筆訂單，訂單批量導(dǎo)入后收貨地址自動(dòng)識(shí)別，自動(dòng)完成拼單及路線規(guī)劃，訂單信息和卸貨順序自動(dòng)發(fā)送至司機(jī)手機(jī)端；還可以通過(guò)區(qū)域框選訂單直接指派司機(jī)。借助快貨運(yùn)強(qiáng)大的智能調(diào)度功能，調(diào)度過(guò)程縮短至半小時(shí)，部分團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目可延遲收單時(shí)間兩小時(shí)以上，可支持的當(dāng)日達(dá)商品比例提升至80%。調(diào)度結(jié)果0出錯(cuò)，大幅提升整體配送效率。

2.配送線路科學(xué)規(guī)劃，裝載率達(dá)95%，降低配送成本。

通過(guò)AI路徑優(yōu)化引擎，配送路線自動(dòng)計(jì)算優(yōu)化，縮短行駛里程20%，車(chē)輛配載率達(dá)95%，大幅降低配送成本。

3.車(chē)輛搭載智能設(shè)備“小黑卡”，商品鮮度有保障。

“小黑卡”綁定運(yùn)單，隨貨發(fā)出，雙重精準(zhǔn)定位，從貨物出庫(kù)到簽收全程軌跡可視，行駛里程、到達(dá)時(shí)間精準(zhǔn)預(yù)估，在途貨物自動(dòng)上報(bào)停止時(shí)間、地點(diǎn)，超時(shí)、超速自動(dòng)預(yù)警，遇到問(wèn)題及時(shí)處理，保證每一單商品在指定時(shí)間送達(dá)，提升團(tuán)購(gòu)好評(píng)度。同時(shí)支持軌跡回放、KPI考核，有效解決司機(jī)管控困難問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)智能化管理。