秉承安全性、先進性、標準化、易用性、可維護性等基本原則，同時運用大數據，云計算，物聯網，移動互聯等新興技術，全面促進客運站智能化、自動化管理。智慧客運場站是集所有客運業務于一體，實現客運管理智能化，乘客服務便捷化，安全管理精細化的智慧管理模式，全面提高安全管理水平，減少客運人力運營成本。通過對車站現場流程作業的有效監管，增強各部門系統服務，提高車站行政管理效率，杜絕人為操作因素導致的安全漏洞，提升車站整體站務管理系統功能，打通集團與客運場站的互聯互通，實現線上線下互聯互通。