1.富連網(wǎng)簡(jiǎn)介

富士康集團(tuán)旗下3C數(shù)碼電子商務(wù)平臺(tái)，未來(lái)肩負(fù)集團(tuán)從全球第一制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心思想驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)制造企業(yè)。富連網(wǎng)平臺(tái)將依托富士康科技集團(tuán)強(qiáng)大的制造能力、物流、售后及信息化支持，快速發(fā)展，致力打造成貨真、價(jià)實(shí)、良品、承諾、體驗(yàn)的百分百可依賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。

富士康實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型，全力推動(dòng)在工業(yè)自動(dòng)化與機(jī)器人配合工業(yè)版4.0的演進(jìn)。

1.1 富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘高度重視富士康電商平臺(tái)，計(jì)劃在三年內(nèi)讓這個(gè)新購(gòu)物網(wǎng)站的銷(xiāo)售額超過(guò)中國(guó)第二大電商巨擘京東。

1.2 通過(guò)電商平臺(tái)構(gòu)建起完整的“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖，將涵蓋工作、教育、娛樂(lè)、社交/家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車(chē)等8大嶄新科技生活，并致力發(fā)展自動(dòng)化與智能化，整合軟硬體實(shí)力。

1.3 覆蓋全國(guó)的工廠，可以形成物流支撐，覆蓋區(qū)域市場(chǎng)，打造M2C模式

2.業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

電商平臺(tái)需要快速上線，需要滿足大流量并發(fā)的支撐。

滿足9大次集團(tuán)電商業(yè)務(wù)的需求。

自有電商IT資源不足

3.解決方案

我們提供給富士康大型企業(yè)電商解決方案。

3.1 切分業(yè)務(wù)系統(tǒng)

將業(yè)務(wù)體系拆分為10多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)

官網(wǎng)、APP、Wap、統(tǒng)一權(quán)限系統(tǒng)SSO、CMS系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、Admin運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、促銷(xiāo)管理系統(tǒng)、PMS商品管理系統(tǒng)、OMS訂單管理系統(tǒng)、CS客服管理系統(tǒng)、PPMS采購(gòu)管理系統(tǒng)、WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、DMS配送管理系統(tǒng)、RMA售后管理系統(tǒng)、FMS財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、BI智網(wǎng)系統(tǒng)、O2O分銷(xiāo)系統(tǒng)等。針對(duì)每個(gè)功能模塊的關(guān)鍵部分進(jìn)行切分，有針對(duì)性地做性能優(yōu)化。

3.2 SOA企業(yè)服務(wù)總線

通過(guò)SOA企業(yè)服務(wù)總線，和企業(yè)后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)(財(cái)務(wù)系統(tǒng)、DMS、WMS等)進(jìn)行實(shí)時(shí)無(wú)縫對(duì)接

3.3 高并發(fā)、大流量的運(yùn)維部署和監(jiān)控方案

系統(tǒng)性能監(jiān)控，主要是對(duì)下列指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控：服務(wù)器指標(biāo)，如CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)等；數(shù)據(jù)庫(kù)指標(biāo)，如QPS、主從復(fù)制延時(shí)、進(jìn)程、慢查詢(xún)等。另外，根據(jù)采用的架構(gòu)不同，還有消息隊(duì)列堆積監(jiān)控等。通過(guò)對(duì)這一系列系統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，可以發(fā)現(xiàn)運(yùn)行健康狀態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的服務(wù)與服務(wù)器，同時(shí)也可以評(píng)估系統(tǒng)的繁忙程度，以供及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，主要是指對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，如PV、UV、轉(zhuǎn)化率、下單量、支付量、發(fā)貨量和倉(cāng)內(nèi)作業(yè)效率數(shù)據(jù)，在給業(yè)務(wù)提供相關(guān)決策的同時(shí)，也可以用于輔助判斷系統(tǒng)問(wèn)題。

4.實(shí)施效果

未來(lái)商務(wù)為富士康集團(tuán)搭建了完整的大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，實(shí)施部署了Hadoop大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集全渠道數(shù)據(jù)。

未來(lái)商務(wù)根據(jù)富士康集團(tuán)業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)了一系列的智能分析報(bào)表，基于這些報(bào)表，運(yùn)營(yíng)人員可以在同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下衡量各渠道的效能。

未來(lái)商務(wù)為富士康集團(tuán)建立了一整套用戶畫(huà)像體系，包括用戶身份、全渠道用戶生命周期管理、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、消費(fèi)偏好、預(yù)測(cè)等各維度的標(biāo)簽，并提供用戶分群、用戶篩選、用戶營(yíng)銷(xiāo)效果追蹤等各方面的功能，助力集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)人員便捷、高效開(kāi)展推廣活動(dòng)。

在大數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，未來(lái)商務(wù)與富士康集團(tuán)IT人員共同設(shè)計(jì)、建模、開(kāi)發(fā)，保證集團(tuán)IT人員能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)技術(shù)有深入的理解，并具備大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、建模、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用等各方面能力。

富連網(wǎng)電商平臺(tái)順利完成上線，通過(guò)使用我們的系統(tǒng)，管理電商業(yè)務(wù)、商品展示銷(xiāo)售、訂單捕獲和履行、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)功能為一體的電子商務(wù)平臺(tái)，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)的提升。

電商系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性大幅提升