中國工商銀行上海分行的各種業務主要通過銀行業務軟件來進行，因此銀行信息平臺的穩定工作對銀行系統非常重要。僅僅依靠人工進行的監測與維護已經日漸不能承擔如此大量的數據信息的如理工作。由于業務發展的需要，中國工商銀行上海分行希望可以擁有一套針對銀行軟件系統的網管軟件，對主機和銀行的業務系統進行全面的監測，保證系統7×24小時正常、穩定運行。 SITEVIEW 綜合監測運維管理系統支持B/S與C/S兩種架構架構，用戶可以不需要客戶端，通過IE瀏覽器使用，SITEVIEW 綜合監測運維管理系統可以很好的針對Oracle、SQL Server、Mysql數據庫進行監測，從應用可用性、系統資源占用和數據庫性能指標三個方面提供全面的監測管理策略，確保數據庫的正常運行。

針對業務系統的監測

SITEVIEW 綜合監測運維管理系統應用監測功能可以完全解除中國工商銀行上海分行系統管理人員在這方面的困惑，它內置了數百種監測器，可以通過采集服務器的CPU、內存、硬盤、網卡、服務器網絡連通狀態（ping）等硬件的關鍵運行參數，以及軟件和應用程序的進程、服務、端口等的運行狀況進行分析，并針對服務器的重要數據指標進行監測，從而保障服務器平穩運行。針對不同的監測功能的組合使用，還可以對WEB、Email、DNS、ERP、CRM、MIS、中間件、財務、等應用系統從應用可用性、系統資源占用和性能指標三個層面進行全面深入的監測管理。

通過對中國工商銀行上海分行各個業務服務主機進行定時和實時的測量，提供其需要的業務的服務水平數據，包括XXOA、Mail系統所經路經的延遲、丟包、流量、網絡停頓時間和網絡可用率，以及時延、延遲抖動、丟包情況。一旦出現異常，SITEVIEW 綜合監測運維管理系統將及時地發出報警，保障了業務的順利開展。

對數據庫的重點監測管理

SITEVIEW 綜合監測運維管理系統的數據庫監測模塊可以全面智能的監測中國工商銀行上海分行各種與數據庫應用相關的服務。SITEVIEW 綜合監測運維管理系統對Oracle、SQL Server、Mysql數據庫從應用可用性、系統資源占用和數據庫性能指標三個方面提供全面的監測管理策略，確保數據庫的正常運行。

SITEVIEW 綜合監測運維管理系統的數據庫性能監測模塊能夠連續監控中國工商銀行上海分行數據庫的關鍵參數。例如：數據庫系統設計的文件存儲空間、系統資源的使用率、配置情況、數據庫當前的各種鎖資源情況、監控數據庫進程的狀態、進程所占內存空間、可用性等。SITEVIEW 綜合監測運維管理系統可以在服務中斷時捕獲問題信息，并且自動發送到報警控制臺，使系統管理員能夠及時采取措施，避免災難性事故的發生。

通過數據庫性能監測器，中國工商銀行上海分行的網管人員可了解到數據庫本身的運行狀況，如Open Cursor等，這對調整中國工商銀行上海分行的系統性能很有幫助。

SITEVIEW 綜合監測運維管理系統的數據庫監測模塊支持對業界應用廣泛的數據庫系統的監測，包括Oracle、SQL Server、Informix、MySQL、Sybase、DB2等，涵蓋了企業應用中的主流數據庫系統。對于數據庫自身性能指標層次的監測，SITEVIEW 綜合監測運維管理系統針對主流的數據庫系統提供了豐富多樣的監測模塊可供選擇，全面深層次的監測數據庫的性能和運行狀況。

詳細的報表功能

SITEVIEW 綜合監測運維管理系統報表系統提供了多種形式的報表，默認有Trend報表（趨勢報表）、TOP N報表、Health報表（健康報表）和Prediction(預測性報表)四大類，除此之外，通過SITEVIEW 綜合監測運維管理系統的Portal功能，用戶還可以定制自己的報表類型。

中國工商銀行上海分行的網管人員可以通過分析SITEVIEW 綜合監測運維管理系統的各種報表，對全網的運行情況有一個深入的了解。通過深入挖掘數據可以查找出系統中可能存在的安全隱患，并且對今后的擴容升級提供科學可靠的依據。

通過趨勢報告管理員可以看到設備近期的運行趨勢，通過分析可以了解設備的運行峰值、老化程度等各種狀態。

時段對比報告顯示了同一監測器，在不同時間段內的監測數據的對比。通過數據的顯示，可以對選擇監測器在不同時間段的數據進行詳細顯示，可以對監測器進行詳細的把握。用戶并可以根據需要，選擇不同的監測時間段來進行不同時間段數據的查看。

健康報表用于察看服務器、路由器或交換機等設備以及各種應用系統的健康情況。SITEVIEW 綜合監測運維管理系統建立了一個打分系統，為不同監測組件建立不同的分數，管理員可以直觀的了解到每臺設備的運行負載情況。

預測報表是在健康報表的基礎上，根據健康報表的運行情況，對各項參數值今后的運行情況生成一個預測值。預測報表可以根據之前監測的運行情況統計分析，得出每個參數的運行情況值，通過預測報表提供的預測值，可提早監控容易出問題的參數，提早對系統進行升級維護，從而防止意外的服務停頓事件等嚴重事件發生。

用戶評價

中國工商銀行上海分行工程師對SITEVIEW軟件給與了極高的評價：通過SITEVIEW 綜合監測運維管理系統的系統應用監測功能，我們可以隨時隨地非常方便、直觀地了解整個系統應用的運行狀況，迅速定位故障，降低工作強度，提高效率。我們可以很好地通過SITEVIEW 綜合監測運維管理系統監控系統滿足對系統應用全面掌握和控制的需求，對業務進行更精確的把握，從而提高業務能力，保障業務系統持續、穩定、高效運行。