中南空管成功案列
中南空管局目前各網絡、業務系統均有一些監控系統,且各個獨立的監控系統在各系統實際運維中發揮了一定作用,但仍存在相對分散、監控細度不夠深入、功能單一的缺陷。導致不僅無法得知各個系統現場運行的總體情況,值班員也無法統一監控,而且,核心業務的運行由于空管程序的特殊性而無法自動監控,人工操作工作量大而且容易造成處理延誤。因此有必要建立一套全IT架構的信息化運行監控系統,同一監控界面,管控各系統,實現統一自動監控、深層檢測、自動告警等功能。
與SOC的定位不同
(1)Netbase定位于設備與應用程序運行狀態監控,可需部分數據,但不分析。
(2)SOC定位于網絡和信息安全的數據關聯分析、出分析報告、出解決方案或建議。二者相輔相成。
與SOC的應用范圍不同
(1)Netbase應用面廣,包括所有支持SNMP、TCP/IP、windows、Linux等的設備和應用程序,如UPS、網絡設備、服務器、操作系統、應用軟件,ATM、SDH、FIPS、RDP、FDP等??珊w管制、網絡、開發、樞紐等各類監控應用的一線現場采集運行一般及關鍵指標數據。(2)SOC專注與網絡和信息安全相關系統,如交換機、防火墻、IPS等。
與SOC的建設模式不同
(1)Netbase是通用產品,主要工作量在定制應用程序監控腳本,后期維護量少。
(2)SOC是定制產品,需要在通用的SOC開發平臺上針對用戶需求定制開發。
Netbase通過與空管局項目組成員的通力合作,實現了多種通信,設備的統一監控,統一展示,統一報表,并針對客戶的實際要求,實現了客戶CRM值班系統的對接,將之前完全依靠值班人員自覺完成監控任務轉移到使用統一監控平臺來完成,避免了人工可能存在的各種問題,大大增加了運維人員的信息及安全感。
項目涉及眾多數據鏈路層設備,鑒于這些原因,空管一直以來都只能依靠各系統自帶的監控系統來實現監控,操作復雜,人力資源通入也較大,netbase針對其特殊性,發揮netbase監控手段的靈活性的特點,通過API接口,命令行等多種方式來實現監控數據的獲取,解決了空管方面一直無法將監控數據統一到同一監控平臺的老大難問題。
該項目另一個大的亮點,客戶要求能夠有一個統一的界面靈活查詢性能topN,常用設備狀態,以及設備的業務狀態等項目。通過netbase的控制面板,輕松做到了這一需求。