騰訊TAPD合作風(fēng)際游戲：項目管理

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(1)客戶介紹

懷著對騰訊的眷念，TAPD被帶到了風(fēng)際游戲，風(fēng)際也有幸成為TAPD面向騰訊外部的第一批用戶。風(fēng)際目前接近300人，有7個項目、多個部門都在使用TAPD，兩年來越來越感覺離不開它。

高效流程工具是項目的一把斧，特別是對于多人協(xié)作的管理，且一個好的工具應(yīng)該要能適用于任何項目，而TAPD最大的亮點在于靈活的配置。下面就分享風(fēng)際怎樣玩轉(zhuǎn)TAPD，開啟游戲公司敏捷管理的新大門。

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前后管過幾十個項目，但游戲項目是最為復(fù)雜、龐大且周期長的項目。項目工作的主體是進(jìn)度跟進(jìn)，我們每天都開晨會，每天都有許多rtx窗口，多數(shù)是在溝通特性的進(jìn)展。但是還是有同學(xué)反饋，不知道故事任務(wù)或bug是否完成，不知道什么時候發(fā)布。用了TAPD之后，這些問題就能很好地解決。

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(2)項目背景

一個故事需求特性看上去簡單，也至少需要客戶端-服務(wù)器端的配合，略復(fù)雜一點遇到3層結(jié)構(gòu)，客戶端-邏輯層-存儲層，再復(fù)雜就是每一層都有多人需要配合，還包括美術(shù)及UI設(shè)計等。

所以我們在寫一個需求時，從策劃案規(guī)劃開始，統(tǒng)一在TAPD創(chuàng)建、評審、變更到制作，并注意將故事拆分成子需求或任務(wù)到個人手上。

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經(jīng)驗小貼士

用故事任務(wù)狀態(tài)來代替反復(fù)的進(jìn)度溝通，需要每一位同學(xué)養(yǎng)成更新狀態(tài)的好習(xí)慣，但在需求狀態(tài)流轉(zhuǎn)時，我們遇到一個問題，每次更新狀態(tài)都需要手動輸入下一個狀態(tài)的處理人，相對不便捷，于是我們這樣來配置管理：

1、在配置中，我們增加了服務(wù)器開發(fā)、客戶端開發(fā)、策劃、美術(shù)、QA等字段，在創(chuàng)建需求時配置好

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2、在需求狀態(tài)流中配置流轉(zhuǎn)默認(rèn)人，小手一點即可通知到下一處理人

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(3)解決方案

Bug的管理一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范，團隊可隨時清楚當(dāng)前的質(zhì)量情況以便進(jìn)行質(zhì)量管理或決策變更支持。對于程序來說，需要清楚手頭還有多少bug沒解決，多少解決后又重新打開的，有沒可能修改引發(fā)，bug根源，拒絕修復(fù)的原因是什么；對于QA來說，需要理解每一個bug背后的屬性，即測試階段、bug類型、重現(xiàn)規(guī)律、嚴(yán)重級別等。

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