常見問題

• erp是什么意思？

  erp即Enterprise Resource Planning，中文解釋為“企業(yè)資源計劃”，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，通過先進管理思想和方法，對企業(yè)內(nèi)/外部資源進行整合，通過標準化的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)操作流程，把企業(yè)的人、財、物等進行緊密集成，最終實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化目的的方法。

• erp軟件系統(tǒng)可以幫企業(yè)解決哪些問題？

  庫存管理問題的解決：目前在眾多的零售店企業(yè)和批發(fā)商中，由于采用的信息化程度不高，他們對于企業(yè)產(chǎn)品庫存的統(tǒng)計一般采用電子表格的形式。盡管說使用計算機時，統(tǒng)計人員每天把匯總的產(chǎn)品進銷存數(shù)據(jù)輸入電子表格，但這種方法的最大缺點是數(shù)據(jù)不及時、不準確。 ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用完全可以避免電子表格數(shù)據(jù)不及時、不準確的特點，使各部門及時掌握庫存情況，從而對用戶企業(yè)的領(lǐng)導決策起到幫助作用。
  處理財政方面的各種問題：許多零售商店和批發(fā)商店的財務(wù)部門目前仍處于財務(wù)會計階段，尚不具備真正進入會計和分析階段的條件，即使一些用戶企業(yè)有專門的財務(wù)人員，但也只是掌握了基本的職能。ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用則可通過資金管理或應(yīng)付賬款管理等模塊，使企業(yè)資金得到充分利用，發(fā)揮出最大效益。

• erp企業(yè)管理系統(tǒng)有哪些功能？

  主頁管理——主要顯示整個系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)，采購數(shù)據(jù)，財務(wù)報表等。
  零售管理——主要是對零售店的出貨，退貨進行管理。
  采購管理——主要對采購訂單、采購入庫、采購退貨等進行管理。
  銷售管理——主要管理銷售訂單，銷售出庫單，銷售退回單。
  倉庫管理——主要管理入庫、出庫、調(diào)撥出庫、組裝單、拆卸單等。
  財務(wù)管理——主要管理公司的財務(wù)處收入單、支出單、收款單、付款單、轉(zhuǎn)帳單、預(yù)付款。
  報表管理——對各主要管理模塊進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
  貨品管理——主要管理系統(tǒng)中的貨品基本數(shù)據(jù)的管理和維護。
  基礎(chǔ)數(shù)據(jù)——主要管理系統(tǒng)模塊的數(shù)據(jù)管理和維護。
  系統(tǒng)管理——主要管理系統(tǒng)用戶管理、權(quán)限分配、角色管理、日志管理等。

• 企業(yè)資源規(guī)劃 （ERP） 系統(tǒng)的成本是多少？

  軟件成本可以是簡單的（對于云系統(tǒng)）或非常復雜（對于具有多個模塊，附加組件，擴展等的套件或軟件包）。ERP軟件的最終成本很少與其列表（或標準）成本相同。這是因為供應(yīng)商傾向于將多個產(chǎn)品和模塊組合在一起，提供折扣和免費許可證等激勵措施以及專業(yè)服務(wù)。
  供應(yīng)商提供其他服務(wù)，以改進和優(yōu)化ERP系統(tǒng)。一些示例包括業(yè)務(wù)流程再設(shè)計、配置和自定義或特定于行業(yè)的咨詢。這些服務(wù)很少包含在標準價格中，而且它們可能相當昂貴，這可能會大大增加ERP系統(tǒng)的總成本。
  投資回報率:對于ERP實施的成功，沒有一成不變的標準或標準。雖然公司的目標是按時和按預(yù)算實施ERP，但這些并不是使ERP實施策略成功的唯一因素。最重要的是用戶采用率、生產(chǎn)力提高和成本降低等財務(wù)利益。所有這些只有在使用ERP至少一年后才能實現(xiàn)，這就是為什么在上線日期之后無法立即衡量實施成功的原因。
  根據(jù)其復雜性，ERP系統(tǒng)在2到5年內(nèi)達到最高效率。這意味著大多數(shù)用戶已經(jīng)采用了該系統(tǒng)，并且經(jīng)常被使用（完全采用是理想的，但很難實現(xiàn)）。當用戶更好地了解系統(tǒng)的優(yōu)點和缺點時，ROI計算在這個階段更加相關(guān)。

• 哪些公司應(yīng)該購買企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)？

  雖然任何企業(yè)都可以從使用ERP系統(tǒng)中受益，但它對制造，分銷和專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的中端市場和企業(yè)公司最有利。
  制造商：ERP的單一數(shù)據(jù)存儲庫使制造商能夠更好地了解其成本，運營和項目。航空航天和國防等復雜行業(yè)的制造商可能會將多個ERP系統(tǒng)用于不同類型的活動。例如，一家公司可能使用ERP系統(tǒng)進行制造，并使用另一個ERP系統(tǒng)進行分銷。
  批發(fā)商和分銷商：分銷商使用ERP來管理其物流業(yè)務(wù)，從庫存管理和倉儲到裝運和接收。這些功能始終包含在ERP中以進行配送，但大公司可能需要高級功能，例如運輸和車隊管理或第三方物流。
  專業(yè)服務(wù)公司：ERP主要有利于建筑，工程和施工（AEC）等復雜行業(yè)的大中型專業(yè)服務(wù)公司。這些公司需要一個統(tǒng)一的會計、項目管理、銷售和采購解決方案。專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的小型企業(yè)可能會從使用輕量級ERP中受益，但他們通常更喜歡多種解決方案的組合，例如項目管理和會計。
  如何購買企業(yè)資源規(guī)劃 （ERP） 系統(tǒng)？
  ERP實施的成功很大程度上取決于選擇過程。一家公司能否成功部署一個無法滿足其特定業(yè)務(wù)需求的ERP系統(tǒng)是值得懷疑的。即使系統(tǒng)得到實施，它也不會提供實質(zhì)性的好處，例如提高生產(chǎn)力和盈利能力，降低成本以及更好地了解公司運營。
  另一個將對實施產(chǎn)生重大影響的選擇挑戰(zhàn)是，公司可能無法找到滿足其業(yè)務(wù)需求的理想ERP。解決這個問題的一種方法是采用多層系統(tǒng)，這意味著為不同的目的實施了多個ERP系統(tǒng)。例如，公司可以選擇一種ERP產(chǎn)品進行制造，另一種選擇一種進行分銷。雖然有ERP系統(tǒng)可以涵蓋這兩種類型的功能，但它們并不總是具有成本效益，這就是為什么中小企業(yè)傾向于選擇雙層模型的原因。

• 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)是如何實施的？

  一旦公司決定購買哪個ERP，在系統(tǒng)實施方面有兩種主要方法：
  大爆炸：這是指在固定日期（也稱為上線日期）用新的ERP解決方案完全取代舊系統(tǒng)的策略。這適用于公司的所有位置和業(yè)務(wù)部門，這些位置和業(yè)務(wù)部門應(yīng)同時開始使用新系統(tǒng)。
  分階段：分階段意味著ERP系統(tǒng)在整個公司逐步實施，無論是按地點還是按部門。例如，制造和會計部門可能是第一個使用該系統(tǒng)的部門，而其他部門仍在實施該系統(tǒng)。此外，公司的總部通常是第一個部署ERP解決方案的公司，其他地點計劃在以后上線。

• 企業(yè)資源規(guī)劃 （ERP） 系統(tǒng)趨勢

  1、工業(yè)4.0
  制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等智能技術(shù)來實現(xiàn)。雖然ERP不管理這些技術(shù)，但系統(tǒng)需要與硬件（傳感器和固定資產(chǎn)）和軟件（物聯(lián)網(wǎng)管理和數(shù)字孿生）交換數(shù)據(jù)。
  2、人工智能
  人工智能有多種應(yīng)用可以使ERP更加高效。人工智能可以分析大量復雜數(shù)據(jù)，識別趨勢，并提出改善運營的機會。機器人處理自動化（RPA）用于創(chuàng)建可以快速有效地執(zhí)行基本任務(wù)的機器人。一些ERP供應(yīng)商使用會話用戶界面，模擬計算機和用戶之間的對話;這些界面允許ERP用戶通過提出問題或告訴計算機執(zhí)行簡單的任務(wù)（例如發(fā)送電子郵件或打印發(fā)票）來查找信息。
  3、微服務(wù)
  這種類型的軟件架構(gòu)正越來越多地被供應(yīng)商用于提供更靈活的解決方案。與整體式ERP相反，微服務(wù)允許買家實現(xiàn)和使用來自不同產(chǎn)品的軟件模塊集合。例如，處理其分銷和在線銷售的制造公司將受益于使用定制解決方案，該解決方案包括單獨出售的功能。