紫羚云是一家位于中國的企業服務公司,旨在為企業提供智能化的服務管理解決方案。該公司由騰訊領投,是國內領先的企業級服務管理解決方案提供商,致力于幫助企業提升服務運營效率、提升服務質量和增強客戶體驗。紫羚云的核心產品是紫羚云服務管理平臺,是一款智能化的服務管理解決方案,涵蓋服務臺管理、服務流程自動化、服務質量管理、資產管理等多個領域,可實現對企業內部和外部服務的全生命周期管理。
紫羚云的服務管理平臺采用了人工智能、自然語言處理、機器學習等技術,可以幫助企業實現服務流程自動化,提升服務質量,降低運營成本,并為企業提供數據分析和決策支持。紫羚云在金融、電信、制造、能源等多個行業領域擁有廣泛的客戶群體,旨在通過智能化的服務管理解決方案,為客戶提供更優質、更高效的服務和支持。