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FeelChat客服機(jī)器人和TalkXpert哪個好用
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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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分
25點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
24小時在線智能客服系統(tǒng),解決人機(jī)協(xié)作問題,支持標(biāo)準(zhǔn)API接入,幫助企業(yè)降本增效
新一代智能客服對話系統(tǒng),可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所屬公司
成都菲萊克斯科技有限公司
上海孚格數(shù)字科技有限公司
成立時間
2014年
2016年
融資情況
未融資
未融資
人員規(guī)模
11-50人
11-50人
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(62%)
小型企業(yè)(56%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
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功能
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共有功能
暫無共有功能
差異功能
自定義樣式
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數(shù)據(jù)看板
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情景模式
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數(shù)據(jù)接入集成
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智能回復(fù)
智能回復(fù)
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客戶規(guī)模
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(50人及以下)
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56%
中型企業(yè)
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(1000人以上)
13%
4%
評分
綜合評分
暫無評分
3.7
分
易用性
暫無評分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無評分
4.4
分
售后服務(wù)
暫無評分
4.4
分
點(diǎn)評
有幫助的好評
-
看畫的人
批發(fā)/零售/貿(mào)易
客服主管
在對話過程中,能做到基本像與客服對話,可以快速解決問題,等待時間減少很多,并且回答問題的準(zhǔn)確率也提升很多。大大減輕了客服的工作量,在公司架構(gòu)調(diào)整中可以減少一部分成本。
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有幫助的差評
-
夢在遠(yuǎn)方
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
運(yùn)營主管
對話界面再優(yōu)化美觀一些,偶爾會出現(xiàn)智能客服回答不準(zhǔn)的時候,要能及時通知到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
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問答
熱門問答
為什么我應(yīng)該使用feelchat客服機(jī)器人?
1個回答
feelchat客服機(jī)器人能夠為您提供高效、即時和個性化的客服服務(wù)。它能夠幫助解答常見問題、提供技術(shù)支持,并且隨時為您提供幫助,無需等待。
我需要為使用feelchat客服機(jī)器人付費(fèi)嗎?
1個回答
不需要,feelchat客服機(jī)器人提供免費(fèi)服務(wù)。無論是聊天交流還是技術(shù)支持,都不會向您收取任何費(fèi)用。
我可以在feelchat客服機(jī)器人上提出投訴嗎?
1個回答
是的,如果您對我們的服務(wù)有任何不滿或投訴,您可以通過feelchat客服機(jī)器人向我們反饋。我們將盡快處理您的反饋,并為您解決問題。
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