不是 高偉達(dá)進(jìn)入金融信息化建設(shè)領(lǐng)域以來(lái)，向中國(guó)金融行業(yè)提供全方位軟件產(chǎn)品、云計(jì)算與數(shù)據(jù)中心解決方案、行業(yè)咨詢及IT管理服務(wù)業(yè)務(wù)。截至目前，公司獲得國(guó)家級(jí)軟件著作權(quán)證書248項(xiàng)，軟件產(chǎn)品登記證書31項(xiàng)。在積累了豐富的金融行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也培養(yǎng)出了一大批金融行業(yè)業(yè)務(wù)專家和信息技術(shù)應(yīng)用專家，助力于金融信息化建設(shè)。 是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的與國(guó)際廠商有多個(gè)實(shí)際項(xiàng)目合作的金融軟件公司之一，也是少數(shù)能夠提供“現(xiàn)代銀行整體解決方案”的服務(wù)商之一。有超過(guò)90個(gè)金融客戶、500個(gè)分支機(jī)構(gòu)的客戶群在使用我們的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，他們分布在國(guó)有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、信用社、保險(xiǎn)公司、證券公司等各個(gè)金融領(lǐng)域。今后我們?nèi)詴?huì)一如既往的為新老客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融軟件服務(wù)。

北京高偉達(dá)鉭云科技有限公司的客戶口碑在行業(yè)內(nèi)較為良好。在發(fā)展的過(guò)程中還不斷升級(jí)服務(wù)渠道，進(jìn)一步提升自身的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，給更多消費(fèi)者提供保險(xiǎn)保障服務(wù)。智華傳奇科技有限公司的電話呼入人工接通率、猶豫期內(nèi)電話回訪成功率和保全時(shí)效指標(biāo)均有很大的提升空間。 北京高偉達(dá)鉭云科技有限公司提倡從服務(wù)客戶的角度，設(shè)身處地，換位思考，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決客戶需要，滿足客戶的期望，持之以恒地通過(guò)全心全意、盡心盡力的服務(wù)換來(lái)客戶的認(rèn)可和滿意。高偉達(dá)本著“應(yīng)用為本，專注行業(yè)”的理念，經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)積累，為客戶提供全面、有效及安全的解決方案及服務(wù)，涵蓋金融各個(gè)范疇，包括但不限于:銀行行業(yè)，證券行業(yè)，泛金融行業(yè)，保險(xiǎn)行業(yè)

經(jīng)營(yíng)范圍：開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件及配套硬件、系統(tǒng)集成;銷售自產(chǎn)產(chǎn)品、批發(fā)機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品;售后技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;承接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程安裝。 高偉達(dá)軟件股份有限公司是深圳證券交易所上市公司(股票代碼:300465),公司成立于1998年,專注于為金融機(jī)構(gòu)提供綜合性、專業(yè)化及連續(xù)性的科技服務(wù),是中國(guó)領(lǐng)先的,推動(dòng)金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的綜合類解決方案提供商。高偉達(dá)具備完整的金融科技服務(wù)能力和體系,高偉達(dá)具備完整的金融科技服務(wù)體系,并提出了6+1戰(zhàn)略方向。聚焦于以金融核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、金融風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶信息價(jià)值管理、金融云服務(wù)、供應(yīng)鏈金融和以汽車金融為主的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等6大金融科技版圖;同時(shí)還積極探索移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷,希望通過(guò)不斷地拓展業(yè)務(wù)版圖和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,為客戶提供多領(lǐng)域、全棧式、敏捷化的金融科技服務(wù)。通過(guò)先進(jìn)的科技力量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信的企業(yè)文化,高偉達(dá)獲得了一系列重要榮譽(yù),包含但不限于“納稅信用A級(jí)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化示范單位”等眾多政府嘉獎(jiǎng)。除此之外,公司還有著完整的風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、保密制度和項(xiàng)目流程。先后獲得了“ISO9001和ISO27001”等相關(guān)認(rèn)證。在3900余人的員工結(jié)構(gòu)中,有90%以上均為專業(yè)技術(shù)人員,其中30%以上通過(guò)各類行業(yè)認(rèn)證。最后,高偉達(dá)同樣也收到眾多媒體及行業(yè)內(nèi)的褒獎(jiǎng),如“數(shù)字新基建年度最佳創(chuàng)新解決方案獎(jiǎng)、金融行業(yè)最佳服務(wù)商、金融行業(yè)IT方案商最佳成長(zhǎng)獎(jiǎng)以及中國(guó)金服務(wù)十大杰出服務(wù)商”等眾多專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶，就沒(méi)有聊天記錄。