53KF快服（快速服務(wù)）系統(tǒng)是集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)等于一體的先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在線客服軟件，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開(kāi)發(fā)，采用B/S架構(gòu)，訪客無(wú)需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話(huà)或電話(huà)溝通。53KF在線客服系統(tǒng)實(shí)用易用，幫助無(wú)數(shù)企業(yè)迅速提高網(wǎng)站銷(xiāo)售。 53KF與QQ、Msn等軟件不同的是： 1、一點(diǎn)即通，無(wú)論任何人，不需下載或登錄客戶(hù)端，溝通率是QQ/MSN的2倍，適合廣泛的商務(wù)人群，充分體現(xiàn)企業(yè)形象，確保不丟客戶(hù)。2、53KF不僅可以等待客戶(hù)的在線洽談和即時(shí)通訊，還可主動(dòng)發(fā)起詢(xún)問(wèn)訪客，在第一時(shí)間抓住每個(gè)潛在客戶(hù)。3、不在線時(shí)可設(shè)置為留言或自動(dòng)應(yīng)答等多種模式，可以收集更多客戶(hù)信息。

53KF客服系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)53KF）是快服科技研發(fā)的、具有國(guó)際領(lǐng)先水平的互聯(lián)網(wǎng)軟件，集即時(shí)通訊、訪客監(jiān)控、流量統(tǒng)計(jì)、CRM等于一體，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)站在線客服、網(wǎng)上呼叫中心等領(lǐng)域。訪客端基于WEB開(kāi)發(fā)，采用B/S架構(gòu)，訪客無(wú)需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對(duì)話(huà)或電話(huà)溝通。53KF充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)銷(xiāo)售的地域限制，將企業(yè)的產(chǎn)品迅速銷(xiāo)往全國(guó)甚至全球各地，真正做到一點(diǎn)布局全網(wǎng)銷(xiāo)售。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)相比，53KF利用銷(xiāo)售人員的主動(dòng)在線溝通，一改被動(dòng)等待訂單的局面，意向客戶(hù)數(shù)量和銷(xiāo)售收入呈現(xiàn)幾倍的增長(zhǎng)。 同時(shí)，53KF還是一款非常高效的企業(yè)管理工具。六度科技將多年的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)通過(guò)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式結(jié)合到產(chǎn)品中，普通企業(yè)通過(guò)使用53KF客服系統(tǒng)即可將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到產(chǎn)品銷(xiāo)售、員工管理、績(jī)效考核等多個(gè)方面，迅速提高企業(yè)運(yùn)行效率。

優(yōu)點(diǎn)一：適用多種多樣渠道平臺(tái)連接，能夠同步網(wǎng)上為客戶(hù)服務(wù)。 因?yàn)榭头到y(tǒng)軟件在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中，都是能夠在不同渠道平臺(tái)上連接運(yùn)轉(zhuǎn)的。因?yàn)檫m用多樣化在線客服方式以后，才可以在企業(yè)運(yùn)行效率上得到顯著的提升。為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，所帶來(lái)的挑選也都是很不錯(cuò)的。畢竟在電腦和手機(jī)上面能夠同時(shí)進(jìn)行，看出這在作用配置上還是挺全方位的。在線客服的過(guò)程當(dāng)中，都得到顧客的好評(píng)和認(rèn)可，所帶來(lái)的滿(mǎn)意率也會(huì)更好。 優(yōu)點(diǎn)二：作用全方位，有著統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)。 服務(wù)提供商在客服系統(tǒng)軟件層面的研發(fā)有著自身的工作經(jīng)驗(yàn)，可以這么說(shuō)在客戶(hù)服務(wù)管理層面構(gòu)成了完備的服務(wù)平臺(tái)。因而，功能分析上也是比較全方位的。我們都知道，擁有健全功能的以后，智能客服標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)不斷增強(qiáng)，所帶來(lái)的服務(wù)項(xiàng)目都是會(huì)更加的技術(shù)專(zhuān)業(yè)靠譜。唯有如此，才可以看出越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、越來(lái)越有特點(diǎn)。