鵬為軟件CRM是一款非常優秀的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業實現客戶管理、銷售管理、營銷管理等多項業務管理。首先，鵬為軟件CRM具有很好的數據分析能力，能夠對客戶的行為進行深入分析，幫助企業更好地了解客戶需求，從而提高銷售效率。其次，鵬為軟件CRM采用云端技術，能夠實現跨設備、跨地域的協同工作，極大地提高了企業的工作效率。此外，鵬為軟件CRM還具有豐富的功能模塊，包括客戶管理、合同管理、銷售管理、營銷管理等，可以滿足企業的不同管理需求。總之，鵬為軟件CRM是一款值得信賴的企業管理軟件，可以幫助企業更好地管理客戶、提高銷售效率，是企業管理的得力助手。

是的，鵬為軟件CRM是收費的。鵬為軟件提供了多個版本的CRM產品，包括基礎版、標準版、專業版和企業版等不同的版本，每個版本的功能和服務也有所不同。用戶可以根據自己的需求選擇不同版本的產品進行購買，價格也會有所區別。此外，鵬為軟件還提供了一些增值服務，如數據遷移、定制化開發等，也需要額外支付相應的費用。總體來說，鵬為軟件CRM的收費方式是比較靈活的，可以根據用戶的具體情況進行定制化的收費方案。

鵬為軟件CRM是一種客戶關系管理軟件，它幫助企業建立和維護與客戶之間的良好關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而提升企業的競爭力。其主要功能包括客戶信息管理、銷售機會管理、營銷活動管理、客戶服務管理等。 首先，客戶信息管理是鵬為軟件CRM最基本的功能之一。它可以幫助企業收集、整理和管理客戶的基本信息，如姓名、聯系方式、地址、職業等。通過這些信息，企業可以更加全面地了解客戶，為后續的銷售和營銷活動提供重要的數據支持。 其次，銷售機會管理是鵬為軟件CRM的另一個重要功能。它可以幫助企業追蹤和管理潛在客戶的需求和購買意向，及時發現和把握銷售機會，從而提高銷售效率和成功率。 此外，營銷活動管理也是鵬為軟件CRM的一個重要功能。它可以幫助企業規劃和執行營銷活動，如市場調研、促銷活動、廣告投放等，有效吸引客戶，提高品牌知名度和美譽度。 最后，客戶服務管理是鵬為軟件CRM的另一個重要功能。它可以幫助企業及時處理客戶的投訴和問題，提供優質的售前售后服務，提高客戶滿意度和忠誠度。 總之，鵬為軟件CRM是一款功能強大、操作簡便的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售效率和客戶滿意度，從而提升企業競爭力。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。