孫策云CRM是一款基于云計算技術的客戶關系管理軟件，主要用于企業對客戶信息的管理、銷售流程的優化和客戶服務提升。該軟件具有多種功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、售后服務等，支持數據分析和預測，幫助企業更好地了解客戶需求和市場趨勢。 孫策云CRM具有易用性高、擴展性強、安全性好等優點，可以幫助企業實現客戶信息的集中管理，提高銷售效率和客戶滿意度。此外，孫策云CRM還提供了豐富的報表和分析工具，幫助企業進行市場調研和決策分析。 總之，孫策云CRM是一款功能齊全、性價比高、易于使用的客戶關系管理軟件，可以幫助企業實現客戶管理和業務流程的優化。

孫策云CRM適用于任何需要管理客戶關系的企業，特別是中小型企業，如制造業、服務業、金融業、零售業等。

速貓erp內置了數據備份和恢復功能，可在系統設置中進行設置和操作。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。