任我行CRM軟件系統,是構架在互聯網上,以客戶為中心,以銷售團隊或營銷系統管理為核心,以規范企業系統性和流程性、提升執行力為訴求的,涉及企業全方位資源管理的“企業運營管理平臺”(Enterprise Operation Mangement Platform)。 任我行CRM系統涵蓋了客戶管理、銷售管理、服務管理、知識管理、流程管理、溝通管理、費用管理等核心應用。 系統從企業整體到各個組織。以任務、計劃、執行、檢視為導向,全面管理各部門的“行動計劃”。任我行CRM系統中集成了來電通呼叫、電子傳真等眾多功能