Salesforce和SAP都是眾多企業(yè)應用軟件中的領先者。兩者都在不斷發(fā)展，繼續(xù)推動企業(yè)數(shù)字化轉型的進程。 Salesforce是一個客戶關系管理（CRM）解決方案，可幫助企業(yè)提高客戶體驗和服務水平。它的特點是，可以為企業(yè)提供全面和集成的CRM解決方案，以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系。此外，Salesforce還提供了大量的應用和服務，可以幫助企業(yè)更好地管理日常業(yè)務活動，如客戶服務、營銷和分析。 SAP是企業(yè)應用程序軟件的全球領導者之一，它可以幫助企業(yè)更有效地管理業(yè)務流程，提高數(shù)據(jù)可視性和洞察力。 SAP的特點是，它可以提供集成的企業(yè)解決方案，可以幫助企業(yè)更好地管理業(yè)務流程，并根據(jù)企業(yè)的需要進行定制。此外，SAP還提供了大量的云計算服務，可幫助企業(yè)更快、更安全地部署應用程序，減少硬件成本和維護費用。 總的來說，Salesforce和SAP都是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要工具，它們都有很好的前景。 Salesforce的強大的客戶關系管理功能可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系，而SAP的集成的企業(yè)解決方案可以幫助企業(yè)更有效地管理業(yè)務流程。因此，Salesforce和SAP都是當今眾多企業(yè)應用軟件中的領先者，它們都有著光明的前景。

Salesforce是一家總部位于美國舊金山的云計算公司，成立于1999年。該公司提供了一系列基于云計算的企業(yè)應用程序，包括客戶關系管理（CRM）、社交媒體分析、協(xié)作工具和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等，旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型并提高業(yè)務效率。Salesforce以其強大的銷售管理和客戶服務功能而聞名，它的產品包括Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Community Cloud等，為全球數(shù)百萬家企業(yè)提供了全方位的數(shù)字化解決方案。此外，Salesforce也積極參與社會公益事業(yè)，并致力于推動可持續(xù)發(fā)展。截至2021年，Salesforce已經成長為一家市值超過2000億美元的巨頭企業(yè)，并在全球范圍內擁有超過50000名員工。

Salesforce是一家業(yè)界領先的客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商，專注于幫助客戶和商業(yè)伙伴們使用最新創(chuàng)新技術來改善他們的業(yè)務流程。Salesforce提供了一系列產品和服務，以幫助企業(yè)整合和管理客戶數(shù)據(jù)，自動化運營管理，實現(xiàn)數(shù)字化轉型，創(chuàng)建可靠的安全工作流程，并實現(xiàn)企業(yè)社交媒體營銷。 Salesforce為客戶提供了強大的自定義功能，可以讓客戶實現(xiàn)個性化的CRM解決方案，從而更好地管理客戶關系。 Salesforce在社交媒體營銷方面也提供了一系列產品，比如Salesforce Chatter和Salesforce Marketing Cloud，幫助客戶在社交網絡上快速實現(xiàn)品牌營銷。此外，Salesforce還提供了一系列技術解決方案，可以幫助客戶在各種終端上實現(xiàn)客戶端應用程序的高效開發(fā)，從而更快地實現(xiàn)業(yè)務增長。Salesforce還為客戶提供了豐富的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，可以幫助客戶更好地接入合作伙伴的解決方案，進一步提高業(yè)務流程的效率。

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悟空CRM9.0（PHP版）安裝教程 悟空CRM采用全新的前后端分離模式，本倉庫代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作 如需調整前端代碼，請單獨下載前端代碼，前端代碼在根目錄的ux文件夾中 一鍵安裝 代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作： 以本地（phpstudy集成環(huán)境）搭建舉例： 下載悟空CRM9.0開源版，在服務器根目錄（www目錄）下創(chuàng)建72crm文件夾，并放置代碼； 瀏覽器訪問 http://localhost/72crm/index.php/admin/install/index.html 根據(jù)安裝提示步驟，完成悟空CRM9.0 的部署安裝 開發(fā)依賴（一鍵安裝用戶可忽略） 數(shù)據(jù)交互 數(shù)據(jù)交互通過axios以及RESTful架構來實現(xiàn) 用戶校驗通過登錄返回的auth_key放在header 值得注意的一點是：跨域的情況下，會有預請求OPTION的情況 Server搭建 服務端使用的框架為thinkphp5.0.2，搭建前請確保擁有l(wèi)amp/lnmp/wamp環(huán)境。 這里所說的搭建其實就是把server框架放入WEB運行環(huán)境，并使用80端口。 導入服務端根文件夾數(shù)據(jù)庫文件public/sql/5kcrm.sql，并修改config/database.php配置文件。 配置要求 PHP >= 5.6.0 （暫不支持PHP7及以上版本） 當訪問http://localhost/,出現(xiàn)“悟空軟件”即代表后端接口搭建成功。 前端部署 安裝node.js 前端部分是基于node.js上運行的，所以必須先安裝node.js，版本要求為6.0以上 使用npm安裝依賴 下載悟空CRM9.0前端代碼； 可將代碼放置在后端同級目錄frontend，執(zhí)行命令安裝依賴： npm install 修改內部配置 修改請求地址或域名：config/dev.env.js里修改BASE_API（開發(fā)環(huán)境服務端地址，默認localhost） 修改自定義端口：config/index.js里面的dev對象的port參數(shù)（默認8080，不建議修改） 運行前端 npm run dev 注意：前端服務啟動，默認會占用8080端口，所以在啟動前端服務之前，請確認8080端口沒有被占用。 程序運行之前需搭建好Server端

下面是以悟空CRM的云平臺為例來介紹一下CRM的注冊和使用教程： 1、登錄悟空CRM官網（https://www.5kcrm.com/），點擊立即注冊。 按照提示輸入相關信息，注冊完成之后就可以使用，其操作頁面簡潔易懂。 從總體上分為幾個板塊：客戶管理、商機管理、庫存管理、采購管理、產品管理、合同訂單管理、財務管理、數(shù)據(jù)分析、辦公管理、通訊錄、營銷和系統(tǒng)設置、庫存管理、采購管理幾個板塊。 企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進行設置。 1、客戶列表相關功能及操作如下： 選擇新建客戶，根據(jù)相關字段添加客戶，添加客戶的名稱、區(qū)域、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài)、下次聯(lián)系時間等，企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)或者企業(yè)自身的情況設置相關字段。 企業(yè)可以直接在CRM中對客戶來源、客戶行業(yè)、客戶的消費金額等進行分析，并以此作為之后開發(fā)客戶的依據(jù)。 2、商機管理 商機是能夠給企業(yè)提供商業(yè)機會的信息，不斷跟蹤信息推進商機，可有效防止?jié)撛诳蛻舻牧魇А?商機管理板塊可以幫助企業(yè)管理商機信息、推進商機進度、進行商機數(shù)據(jù)分析。通過對商機信息的管理、推進和分析，讓企業(yè)把握好每一個商機，更好地促進其轉化。 3、產品管理 產品的名稱、數(shù)量、價格、使用方法等都可以在產品管理模塊詳細地記錄，可以直接在CRM系統(tǒng)中錄入，也可以批量導入。產品的信息可以隨時隨地進行調整，并且可以根據(jù)相關字段進行篩選查詢，也可以直接輸入產品名稱或者產品編號來查詢。在企業(yè)產品較多（尤其是零售業(yè)）的情況下幫助銷售人員和其他員工更好地了解自己的產品，在向客戶介紹的時候更加有條理，彰顯專業(yè)性，促進成交。 4、合同訂單管理 在系統(tǒng)中新建合同，選擇合同名稱、合同金額、合同編號、簽約人、合同時間等，合同建立之后直接在系統(tǒng)中推送至審批人，審批完成之后合同就建立了。而在合同審核的過程中，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇是否生成應收款。 5、財務管理 對于企業(yè)生產或者經營過程中產生的應收款、回款記錄、應付款等，CRM都會詳細地記錄，款項進度發(fā)生變化，可以在CRM中進行推進。此外，企業(yè)可以添加相關提醒，在收款日，系統(tǒng)自動提醒財務進行收款。如果有相關需求，CRM還可以植入相關函數(shù)，幫助企業(yè)計算相關數(shù)據(jù)（例如利息等）。