從內(nèi)測到現(xiàn)在也不到兩年時間，不得不說，這是一個很年輕的產(chǎn)品，基于其母體的背景，無論是在穩(wěn)定性方面還是安全性看這都是一個很穩(wěn)健的產(chǎn)品。舉智能機器人的例子來說，七魚有著一流的人工智能專家團隊，以及業(yè)內(nèi)最高機器人解決率，解決率高達86%。另外，七魚是唯一自建機房運維的云客服產(chǎn)品，可以實現(xiàn)快速響應。

對比傳統(tǒng)方式使用方便，成本也低，很快就可以把一個呼叫中心搭建起來直接使用。對整體資源整合也有很大幫助。

1、語音識別和知識庫能進行交互就好了，比如根據(jù)語義點識別進行話術推薦、打標簽等； 2、希望可以和網(wǎng)易互客打通。

個人感覺價格比較貴，性價比一般，希望可以優(yōu)惠一點。另外，可以再加強一下穩(wěn)定性，通話時會出現(xiàn)聲音聽不清等情況。