Deskera CRM是一款全功能的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業管理客戶、銷售、市場營銷和服務等方面的業務。該軟件具有易于使用的界面、數據安全性高、可定制性強等特點，適用于各種規模的企業。 Deskera CRM提供了一系列的功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、營銷自動化、服務管理、報表與分析等。通過這些模塊，用戶可以更加有效地跟蹤客戶信息、管理銷售機會、進行市場推廣和服務支持，并且可以根據自己的業務需要進行定制化設置。 此外，Deskera CRM還集成了電子郵件、日歷、任務列表等工具，方便用戶在一個平臺上完成多項任務。同時，該軟件還支持移動端訪問，用戶可以隨時隨地管理客戶信息。 總之，Deskera CRM是一款強大的客戶關系管理軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度、增加銷售額和提高工作效率。

Deskera CRM是一款全面的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護與客戶的良好關系。該軟件提供了許多功能，以下是其中的一些： 1.客戶管理：Deskera CRM允許您創建客戶檔案，包括聯系信息、訂單歷史記錄、交易歷史記錄等等，以便為客戶提供更好的服務和支持。 2.銷售管道管理：該軟件可以幫助您追蹤銷售機會和銷售管道的進展情況，并協調團隊共同努力，以實現更好的銷售業績。 3.市場營銷自動化：Deskera CRM可以幫助您自動化市場營銷流程，例如電子郵件營銷、社交媒體營銷、廣告宣傳等等。 4.客戶服務管理：該軟件可以幫助您跟蹤客戶服務請求，協調技術支持人員和客戶服務代表處理問題，并保持與客戶的溝通。 5.分析和報告：Deskera CRM提供了豐富的分析和報告功能，幫助您了解銷售趨勢、客戶行為等等，以便做出更好的業務決策。 6.移動應用程序：該軟件提供了移動應用程序，使您可以隨時隨地使用CRM功能，不論您是在辦公室還是在外面。 7.整合其他業務應用：Deskera CRM可以與其他業務應用程序集成，例如財務軟件、人力資源管理軟件等等，以便實現更好的業務流程集成。 總之，Deskera CRM是一個強大的客戶關系管理軟件，提供了許多功能，幫助企業建立和維護與客戶的良好關系，提高銷售業績，增強市場營銷效果，并提高客戶滿意度。

Deskera CRM的收費模式是基于訂閱的SaaS模式，用戶需要根據自己的業務需求選擇不同的套餐。Deskera CRM提供了三種不同的套餐，分別為基礎版、標準版和高級版。其中基礎版每月收費9美元，包含了聯系人管理、銷售機會跟進、報價單、訂單和發票管理等基本功能。標準版每月收費18美元，除了基礎版的功能外，還包括了銷售預測、客戶服務和支持、團隊協作等功能。高級版每月收費35美元，除了標準版的功能外，還包括了營銷自動化、電子郵件營銷、電子商務和庫存管理等高級功能。此外，Deskera CRM還提供了免費試用期，用戶可以在試用期內體驗其所有功能。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。