總的來說這款產品還是不錯的，自從使用后就提高了我們公司解決留咨的效率，同時產品也可以與微信進行對接，很方便。

通過利用IBM Watson Assistant的人工智能功能，將能夠在幾個小時內設計出我自己的聊天機器人，而無需編寫一行代碼。

云問-智能客服機器人在復雜廣泛的場景下的能力有待進一步提升；人性化的程度相較于其他競品處于劣勢。

無法編寫自定義代碼，也無法用于大型項目。