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對比以下產品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產品相關信息進行比較,希望通過點評以及產品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務需求。
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基本概括

評分情況
暫無評分
3.5
產品介紹
全渠道、全媒體、個性化定制在線客服解決商
企點客服全渠道智能客戶服務,隨時隨地,智能連接?升級體驗,促進轉化。
所屬公司
上海烏丹信息技術有限公司
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
成立時間
2013年
1998年
融資情況
-
戰(zhàn)略融資,2.9億人民幣
人員規(guī)模
-
5001-10000人
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(100%)
小型企業(yè)(40%)
主要服務行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
價值評分
價值評分
專屬版私有化
專屬版私有化
客戶遷移
客戶遷移
消息記錄
消息記錄
客戶標簽
客戶標簽
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
100%
40%
中型企業(yè)
(51-1000人)
0%
39%
大型企業(yè)
(1000人以上)
0%
21%

評分

綜合評分
暫無評分
3.5
易用性
3.0
4.0
穩(wěn)定性
暫無評分
3.9
售后服務
3.0
4.0

問答

熱門問答
樂語在線客服有什么功能?
4個回答
樂語在線客服是一款強大的在線客服系統(tǒng),它能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化、高效化的客戶服務管理。以下是樂語在線客服的主要功能: 1. 多渠道接入:樂語在線客服可以通過多種方式接入企業(yè)的客服系統(tǒng),包括網站、微信公眾號、APP等多個渠道,方便用戶隨時隨地聯(lián)系客服。 2. 智能機器人:樂語在線客服的機器人采用自然語言處理技術,可以自動回復常見問題,提供24小時不間斷的在線服務,減輕客服工作壓力,提高客戶滿意度。 3. 精準分流:樂語在線客服根據(jù)用戶提出的問題進行智能分流,將用戶分配給最合適的客服人員,提高客戶滿意度。 4. 實時監(jiān)控:樂語在線客服可以實時監(jiān)控客服人員與客戶的對話情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調整。 5. 數(shù)據(jù)分析:樂語在線客服可以對客戶咨詢數(shù)據(jù)進行分析,了解客戶需求和熱點問題,為企業(yè)提供更好的服務。 6. 多種工具支持:樂語在線客服還提供了多種工具支持,包括快捷回復、滿意度評價、轉接客服等功能,方便客服人員高效處理客戶問題。 總之,樂語在線客服是一款功能強大的在線客服系統(tǒng),可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度,提升客服效率,降低企業(yè)成本,是企業(yè)客服管理的得力助手。
樂語在線客服怎么收費?樂語在線客服價格是多少?
4個回答
樂語在線客服是一家提供在線客服解決方案的服務商,其收費方式和價格是根據(jù)不同的客戶需求而定制的。樂語在線客服主要提供兩種不同的收費方式:按照時間計費和按照需求定制計費。 按照時間計費是指樂語在線客服以每小時或每天為單位收費,根據(jù)客戶需要的服務時間進行計費。這種收費方式適用于小型企業(yè)或個人客戶,對于需要臨時解決問題的客戶比較合適,也可以根據(jù)客戶需要隨時調整服務時間。 按照需求定制計費是樂語在線客服提供的另一種收費方式,這種方式是根據(jù)客戶的具體需求進行定制的,包括客戶需要的功能、服務范圍、技術支持等。這種收費方式適用于中大型企業(yè),因為這類企業(yè)需要針對自己的特定需求進行服務定制,而且服務的時間和范圍會更加長期和廣泛。 樂語在線客服的價格也是根據(jù)不同的服務需求而定制的,因此難以給出具體的價格。但是,根據(jù)市場調查,樂語在線客服的價格比其他同類服務提供商稍微高一些,但相對來說更加可靠和穩(wěn)定,而且客戶服務態(tài)度好,對于客戶的需求也能夠比較快速地響應和解決問題。 總之,樂語在線客服提供的收費方式和價格是根據(jù)客戶需求定制的,需要具體咨詢后才能確定。

分類

特殊分類
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