功能非常強大，智能知識庫多領域的語義理解和多形式的問答對話做的很贊，相對其他同類產品完爆，機器客服學習能力很強，高頻問題可以有針對性處理

關于系統操作的幫助中心可以再豐富一點，每次不會找人工咨詢都會覺得沒有自己找方便。