你可以在莫鄰官網(wǎng)上免費(fèi)注冊(cè)賬號(hào)，然后接入鏈接就可以。 莫鄰在線(xiàn)客服系統(tǒng)也提供了在線(xiàn)客服和訪(fǎng)客進(jìn)行視頻語(yǔ)音溝通，拉近距離，消除網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，對(duì)于 提高交易成功有不可估量的作用。視頻語(yǔ)音通話(huà)功能在網(wǎng)頁(yè)端使用flash實(shí)現(xiàn)，98%的電腦都能運(yùn)行， 無(wú)需安裝其它額外的插件，非常實(shí)用。莫鄰在線(xiàn)客服系統(tǒng)的客服機(jī)器人具有自動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，他可以從在線(xiàn)客服與訪(fǎng)客的聊天過(guò)程中學(xué)習(xí)， 并在網(wǎng)站在線(xiàn)客服不在線(xiàn)的時(shí)候自動(dòng)與訪(fǎng)客進(jìn)行交流。 客服機(jī)器人還能在客服與訪(fǎng)客聊天時(shí)提供參 考答案，快速輸入以前回答過(guò)的問(wèn)題，使交流過(guò)程更快捷，比起原始的需要手工設(shè)置問(wèn)題和答案要 方便很多。

做入口的下一級(jí)菜單，簡(jiǎn)單定義為二級(jí)菜單，二級(jí)菜單我們可以添加無(wú)數(shù)個(gè)，也就是說(shuō)除了一級(jí)菜單其他菜單都是可以根據(jù)我們的需要無(wú)限數(shù)量添加的，層級(jí)也是無(wú)限級(jí)的，看下莫鄰的二級(jí)菜單示例。二級(jí)菜單標(biāo)題根據(jù)自己的需要定，菜單行為可以選擇：1、轉(zhuǎn)到下級(jí)菜單；2、打開(kāi)超鏈接；3、自動(dòng)分配客服；4、與指定客服聊天；5、與指定分組聊天；6、連接機(jī)器人；7、返回上一級(jí)菜單。設(shè)置好莫鄰的自動(dòng)導(dǎo)航菜單可讓訪(fǎng)客自助解決常規(guī)問(wèn)題，也可以分流篩選客戶(hù)。對(duì)于部分可制式解決的問(wèn)題省去人工，更為高效智能。自助導(dǎo)航菜單的設(shè)置也能展現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站的層次，可提升網(wǎng)站智能化，自動(dòng)化，讓整個(gè)官網(wǎng)倍有深度和面子。

還可以 莫鄰是一款基于云平臺(tái)的網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)，只需簡(jiǎn)單將在線(xiàn)客服代碼嵌入網(wǎng)站頁(yè)面中，即能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪(fǎng)客與企業(yè)在線(xiàn)客服的在線(xiàn)交流。莫鄰是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與在線(xiàn)服務(wù)的必備工具！莫鄰在線(xiàn)客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客服和訪(fǎng)客文字聊天，視頻語(yǔ)音通話(huà)，文件傳輸，離線(xiàn)留言，短信聊天， QQ，MSN，skype，旺旺等方式溝通，不放過(guò)任何和訪(fǎng)客交流的機(jī)會(huì)。有些客戶(hù)認(rèn)為使用QQ就可以 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)聊天，不必使用網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)客服系統(tǒng)，實(shí)際上QQ在使用上有很多限制，比如網(wǎng)頁(yè)安全設(shè)置不允 許從網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)QQ，不是每個(gè)訪(fǎng)客都安裝了QQ，在線(xiàn)客服不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)訪(fǎng)客等諸多因素，錯(cuò)過(guò)訪(fǎng)客的 機(jī)會(huì)很大。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費(fèi)29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下產(chǎn)品，公司成立于2014年5月5日，當(dāng)前為A輪融資。是一家基于云端的在線(xiàn)客服軟件提供商，主要圍繞用戶(hù)的導(dǎo)流、積累、沉淀、付費(fèi)環(huán)節(jié)，提供綜合的售前服務(wù)，打通PC和移動(dòng)端的界限，客服人員可以隨時(shí)隨地回答用戶(hù)問(wèn)題。支持多渠道接入，同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的實(shí)時(shí)溝通。目前支持PC端/移動(dòng)端/APP小程序/微博/等全渠道接入對(duì)話(huà)到美洽客服端。

美洽是正規(guī)公司，目前，美洽科技已累計(jì)7年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有在線(xiàn)客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人、營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)、大音和美眾服等眾多產(chǎn)品線(xiàn)。致力于幫助企業(yè)與客戶(hù)的在線(xiàn)溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升，提供一站式客戶(hù)服務(wù)解決方案。 美洽科技服務(wù)企業(yè)用戶(hù)已超過(guò)30萬(wàn)家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。 美洽在線(xiàn)客服產(chǎn)品功能可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)、微信小程序、微信公眾號(hào)、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無(wú)障礙。

僅需三步，就能輕松創(chuàng)建在線(xiàn)客服工作臺(tái)。1、填寫(xiě)企業(yè)團(tuán)隊(duì)信息，邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員；2、接入對(duì)話(huà)渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開(kāi)始接待第一通對(duì)話(huà)。美洽具有多端數(shù)據(jù)同步，實(shí)時(shí)整理提供最詳細(xì)的顧客活動(dòng)和對(duì)話(huà)信息，更有針對(duì)性去解決客戶(hù)的問(wèn)題，真正提高服務(wù)質(zhì)量。更有離線(xiàn)通知功能，讓客服24小時(shí)在線(xiàn)，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)潛在客戶(hù)。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺(tái)解決方案的智能在線(xiàn)客服系統(tǒng)，支持多渠道接入，同時(shí)支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的實(shí)時(shí)溝通。