Lytics是一個客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP),它通過數(shù)據(jù)科學(xué)和機(jī)器學(xué)習(xí)決策引擎,允許營銷人員幫助他們的客戶更好地了解他們的客戶,打造出個性化的數(shù)字體驗和一對一的營銷活動。Lytics的核心是收集、組織和分析客戶數(shù)據(jù),以幫助營銷團(tuán)隊更好地了解他們的客戶。通過與眾多數(shù)據(jù)源集成,Lytics可以收集客戶行為數(shù)據(jù),例如CRM數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)和網(wǎng)站行為數(shù)據(jù),并將其組合在一起,形成完整的客戶視圖。 Lytics還使用機(jī)器學(xué)習(xí)來分析客戶數(shù)據(jù),以發(fā)現(xiàn)新的客戶洞察和趨勢。它使用這些結(jié)果來創(chuàng)建用戶畫像,捕捉個人和客戶之間的情感和行為關(guān)系,并基于此決定最佳營銷策略。Lytics可以輕松回答像“誰是我們最活躍的客戶?”或者“哪些客戶最有可能購買我們的產(chǎn)品?”這樣的問題。最后,Lytics可以讓營銷人員創(chuàng)建個性化的營銷策略,以滿足每個客戶的需求并吸引潛在客戶。Lytics提供了一系列報告和分析工具,以支持客戶數(shù)據(jù)平臺上的此類活動,幫助營銷人員更有效地利用客戶數(shù)據(jù),從而提高客戶體驗和營銷活動的有效性。