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華客CEM
體驗(yàn)家XMPlus
華客CEM和體驗(yàn)家XMPlus哪個(gè)好用
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客戶規(guī)模
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根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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評分情況
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32點(diǎn)評
產(chǎn)品介紹
華客CEM是基于團(tuán)隊(duì)20年管理智慧、人工智能、大數(shù)據(jù)、自然語言處理的行之有效、快速落地的方法論和工具。
全旅程客戶體驗(yàn)管理CEM系統(tǒng)
所屬公司
上海華客信息科技有限公司
瀚一數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司
成立時(shí)間
2019年
2018年
融資情況
A輪,近億人民幣
A輪,數(shù)千萬人民幣
人員規(guī)模
51-200人
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(52%)
中型企業(yè)(46%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
汽車(33%)
查看產(chǎn)品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
多崗位數(shù)據(jù)分析
多崗位數(shù)據(jù)分析
預(yù)警客訴
預(yù)警客訴
傾聽客戶
傾聽客戶
私有化部署
私有化部署
輿情數(shù)據(jù)分析
輿情數(shù)據(jù)分析
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定價(jià)
免費(fèi)試用
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不支持
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價(jià)格套餐
酒店單店版
聯(lián)系客服
聯(lián)系客服
酒店集團(tuán)版
聯(lián)系客服
聯(lián)系客服
行業(yè)版
聯(lián)系客服
聯(lián)系客服
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
旗艦版
咨詢購買
企業(yè)全流程客戶體驗(yàn)系統(tǒng)管理
專業(yè)版
5999
團(tuán)隊(duì)客戶體驗(yàn)協(xié)作管理
基礎(chǔ)版
1699
獨(dú)立完成客戶體驗(yàn)閉環(huán)管理
免費(fèi)版
0
體驗(yàn)管理從業(yè)者嘗試
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
9%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
52%
46%
大型企業(yè)
(1000人以上)
39%
29%
客戶行業(yè)
-
-
-
汽車
33%
電子消費(fèi)
33%
物流
34%
評分
綜合評分
暫無評分
4.1
分
易用性
暫無評分
4.6
分
穩(wěn)定性
暫無評分
4.7
分
售后服務(wù)
暫無評分
4.7
分
點(diǎn)評
有幫助的好評
-
ohlie
市場經(jīng)理
客戶旅程地圖很好用,可以多人協(xié)作,交互感也不錯(cuò)
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有幫助的差評
-
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營
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問答
熱門問答
華客cem接受哪些支付方式?
1個(gè)回答
華客cem接受支付寶、微信支付和銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。
華客cem有哪些功能?
1個(gè)回答
華客cem提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游活動預(yù)訂、租車服務(wù)等多種旅行相關(guān)功能。
華客cem是什么?
1個(gè)回答
華客cem是一個(gè)旅游服務(wù)平臺,專門為華人旅客提供全方位的旅行服務(wù)和活動預(yù)訂。
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為什么選擇體驗(yàn)家XMPlus?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家XMPlus是國內(nèi)首個(gè)專注客戶體驗(yàn)管理(CXM)的SaaS系統(tǒng),,支持全流程客戶旅程地圖的繪制和可視化,多渠道全面收集客戶反饋,支持輿情、運(yùn)營等多源數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、融合與分析,還提供崗位定制化的數(shù)據(jù)BI看板,以及針對客戶不滿的預(yù)警反饋功能。「體驗(yàn)家XMPlus」已服務(wù)過周大福、萬科、立白集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、易快報(bào)、用友等覆蓋零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融和地產(chǎn)等行業(yè)的數(shù)十家知名企業(yè),并且獲得了客戶的一致認(rèn)可和好評。
體驗(yàn)家xmplus平臺上可以預(yù)訂哪些旅游項(xiàng)目?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus平臺上的旅游項(xiàng)目包括經(jīng)典景點(diǎn)、美食美景、生態(tài)旅游、戶外探險(xiǎn)等。
體驗(yàn)家xmplus如何保障旅客安全?
1個(gè)回答
體驗(yàn)家xmplus會對旅游項(xiàng)目提供商進(jìn)行審核,確保旅行過程安全可靠。
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客戶案例
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領(lǐng)克汽車
汽車
1001-5000人
吉利集團(tuán)旗下高端品牌領(lǐng)克汽車攜手體驗(yàn)家,重塑智能創(chuàng)新的汽車服務(wù)體驗(yàn)
中國移動香港
電子消費(fèi)
10000人以上
簽約快訊 | 中國移動香港攜手體驗(yàn)家 升級通訊服務(wù)體驗(yàn) 移動快人一步
福佑卡車
物流
51-200人
簽約快訊 | 福佑卡車攜手體驗(yàn)家,聚焦物流服務(wù)體驗(yàn)再升級
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分類
共有分類
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
客戶體驗(yàn)管理(CEM)
特殊分類
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產(chǎn)品截圖
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替代品
體驗(yàn)家XMPlus
靈驗(yàn)喵 CEM
靈驗(yàn)喵 CEM
數(shù)闊云聽CEM
數(shù)闊云聽CEM
量贊CEM
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體驗(yàn)家XMPlus和Genesys Cloud CX哪個(gè)好用?
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