1、發(fā)展歷程：Zoho CRM有十分悠久的發(fā)展歷史，經(jīng)過十幾年的發(fā)展在各個(gè)領(lǐng)域都有出色的表現(xiàn)：功能全面；定制靈活；集成國(guó)內(nèi)國(guó)外多款主流第三方軟件；坐擁成熟的AI和BI技術(shù)；兼?zhèn)鋸?qiáng)大的PaaS平臺(tái)解決二次開發(fā)和應(yīng)用擴(kuò)展；為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供個(gè)性化CRM服務(wù)。 2020年夏天Zoho Bigin問世，用于滿足小微企業(yè)和初創(chuàng)公司客戶管理需求，Zoho Bigin直指最核心的銷售過程管理問題并提供解決方案，為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。 2、功能：從功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——銷售自動(dòng)化SFA，力求功能簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出。 3、定制能力：同Zoho CRM強(qiáng)大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自動(dòng)化能力：作為一款提效工具，Bigin具備基礎(chǔ)的自動(dòng)化能力，它可以制定自動(dòng)化規(guī)則。 5、集成度：Zoho Bigin從2020年推出到現(xiàn)在，集成能力越來越強(qiáng)，但是達(dá)不到Zoho CRM的集成度。 6、價(jià)格優(yōu)勢(shì)：Zoho CRM軟件價(jià)格根據(jù)版本的不同，從1000/用戶/年到4200/用戶/年不等，每個(gè)版本都有著不同的功能，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求來選擇更適合自己的版本。 Zoho Bigin的費(fèi)用僅600/用戶/年，一個(gè)5人的銷售團(tuán)隊(duì)每年也僅需3000元。極大降低了門檻，幫助更多小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全層面都合規(guī)，滿足GDPR和個(gè)人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定。

Zoho CRM的靈活性和集成能力一直有口皆碑，不僅可以自定義字段、子表單，還能夠集成各種企業(yè)應(yīng)用，將CRM打造成企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas畫布，讓Zoho CRM的定制化能力和個(gè)性化優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步提升。 這一次，Zoho CRM將界面改造的能力交到用戶手上。只要簡(jiǎn)單的拖拽就能設(shè)計(jì)企業(yè)UI界面，同時(shí)為用戶提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的模板，就算沒有經(jīng)驗(yàn)也能設(shè)計(jì)出心儀的樣子。如此一來，CRM使用起來更加順暢，使用體驗(yàn)得到很大加強(qiáng)，工作效率自然隨之提高。

1、功能完整：Zoho CRM有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)常用到的各項(xiàng)功能例如銷售管理、報(bào)價(jià)管理、進(jìn)銷存管理、數(shù)據(jù)分析、訂單合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本較低，不用自己搭建機(jī)房找專人維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施。Zoho CRM提供5種版本，如果你是初創(chuàng)企業(yè)可以選擇免費(fèi)版本或者標(biāo)準(zhǔn)版本，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模又可以一鍵換型到高等級(jí)版本。 3、數(shù)據(jù)安全有保障：Zoho在國(guó)內(nèi)有自建兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，同時(shí)拿下了國(guó)際上多數(shù)的數(shù)據(jù)安全認(rèn)證，確保數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)。 4、多語(yǔ)言、多幣種：Zoho CRM支持28種語(yǔ)言、多幣種，有助于管理您與供應(yīng)商或客戶的業(yè)務(wù)往來，自動(dòng)換算幣種，提高工作效率。

這是用友服務(wù)或SQL服務(wù)出現(xiàn)異常，可以嘗試手工啟動(dòng)。 用友crm客戶關(guān)系管理的第一需求就是對(duì)客戶信息的集中管理和共享利用，即客戶資源的企業(yè)化管理，避免因業(yè)務(wù)調(diào)整或人員變動(dòng)造成的客戶資源流失和客戶管理盲區(qū)的產(chǎn)生；更重要是可以通過完善的客戶信息來支持不同業(yè)務(wù)角色面向客戶的工作，實(shí)現(xiàn)客戶信息在企業(yè)內(nèi)部充分共享利用，提高面向客戶的工作有效性和效率，從而全面提升客戶的滿意度。

用友CRM沒有提供定價(jià)信息或在可公開獲得的信息中無法整理出定價(jià)信息。 用友CRM智能化銷售與售后賦能工作臺(tái)，以賦能團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)，融入用友在客戶關(guān)系與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專注為企業(yè)提供直分銷融合一體化、移動(dòng)化、自動(dòng)化、社會(huì)化、智能化的銷售、售后與客戶管理解決方案，提升企業(yè)的區(qū)域客戶經(jīng)營(yíng)能力與數(shù)字化管理決策能力；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)存量業(yè)務(wù)的數(shù)字化可視化，為企業(yè)創(chuàng)造增量形成新生態(tài)，持續(xù)提升盈利能力和客戶忠誠(chéng)度。

一、用友T6新建報(bào)表.打開財(cái)務(wù)報(bào)表模塊用友財(cái)務(wù)軟件如何使用公式，點(diǎn)擊文件——新建，選擇適當(dāng)?shù)哪０宸诸惡蛨?bào)表； 二、切換狀態(tài).點(diǎn)擊左下角的數(shù)據(jù)/格式按鈕（或者按ctrl+D快捷鍵），切換到格式狀態(tài)下； 三、用友T6設(shè)置關(guān)鍵字。將鼠標(biāo)放在需要設(shè)置關(guān)鍵字的單元格里，依次點(diǎn)擊數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——設(shè)置，選擇相應(yīng)的關(guān)鍵字后點(diǎn)確認(rèn)即可，每次只能設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵字。如果關(guān)鍵字的位置需要調(diào)整，可以點(diǎn)擊數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——偏移調(diào)整關(guān)鍵字的位置。 四、用友T6設(shè)置公式用友財(cái)務(wù)軟件如何使用公式：1、切換到格式狀態(tài)下，將鼠標(biāo)放在需要設(shè)置公式的單元格里，依次點(diǎn)擊數(shù)據(jù)——編輯公式——單元公式；2、在彈出的“定義公式”對(duì)話框中，選擇“函數(shù)向?qū)А?，再依次選擇“用友財(cái)務(wù)函數(shù)”和需要的函數(shù)名，如期初（QC）或期末（QM），點(diǎn)擊“下一步”3、在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊“參照”按鈕，再進(jìn)行科目等的相關(guān)設(shè)置，確認(rèn)即可。 五、錄入關(guān)鍵字。切換到數(shù)據(jù)狀態(tài)下，依次點(diǎn)擊數(shù)據(jù)——關(guān)鍵字——錄入，錄入關(guān)鍵字，點(diǎn)擊“是”即可。