SCRM (Social Customer Relationship Management) 是一種通過(guò)社交媒體平臺(tái)來(lái)管理客戶關(guān)系的方法。對(duì)于企業(yè)而言，這種方式可以更好地傾聽(tīng)客戶的聲音、了解他們的需求，以及更加高效地與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)，從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 由于不同的企業(yè)規(guī)模、需求和服務(wù)類型不同，SCRM 平臺(tái)的價(jià)格也會(huì)有所不同。具體來(lái)說(shuō)，SCRM 平臺(tái)的價(jià)格通常會(huì)根據(jù)以下幾個(gè)方面進(jìn)行計(jì)算： 1. 功能模塊：SCRM 平臺(tái)通常包括多個(gè)功能模塊，如社交媒體監(jiān)測(cè)、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷自動(dòng)化等。不同的平臺(tái)所包含的功能模塊可能會(huì)有所不同，因此價(jià)格也會(huì)有所差異。 2. 用戶數(shù)：SCRM 平臺(tái)的價(jià)格通常是按照用戶數(shù)進(jìn)行計(jì)算的，因此企業(yè)需要先確定需要使用該平臺(tái)的員工數(shù)量，才能計(jì)算出具體的費(fèi)用。 3. 定制需求：如果企業(yè)需要對(duì) SCRM 平臺(tái)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，例如添加特定的功能模塊或者進(jìn)行品牌定制，那么相應(yīng)的費(fèi)用也會(huì)有所增加。 一般來(lái)說(shuō)，SCRM 平臺(tái)的價(jià)格通常在數(shù)萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)不等，具體費(fèi)用取決于平臺(tái)的功能模塊、用戶數(shù)量以及定制需求等因素。如果您需要選擇一個(gè)適合自己企業(yè)的 SCRM 平臺(tái)，建議先了解市場(chǎng)上主流的平臺(tái)，然后根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行選擇。

策方SCRM是一個(gè)社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要用于幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系和提升客戶體驗(yàn)。該系統(tǒng)包含了多個(gè)模塊，包括客戶數(shù)據(jù)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理、客戶服務(wù)管理、社交媒體監(jiān)測(cè)等，可以幫助企業(yè)全面了解客戶需求和行為，從而更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)。 從用戶評(píng)價(jià)來(lái)看，策方SCRM的使用體驗(yàn)較為良好，用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的操作完成各種任務(wù)，界面設(shè)計(jì)也比較清晰易懂。同時(shí)，該系統(tǒng)提供了多種數(shù)據(jù)分析工具，可以幫助企業(yè)更好地理解客戶數(shù)據(jù)，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)計(jì)劃。 值得一提的是，策方SCRM還提供了多種社交媒體監(jiān)測(cè)工具，可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解用戶在社交媒體上的行為和反饋，并及時(shí)回應(yīng)用戶的問(wèn)題和意見(jiàn)，這對(duì)于提升客戶滿意度和維護(hù)品牌形象非常重要。 總體來(lái)說(shuō)，策方SCRM是一款功能全面、易于使用、效果良好的社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，適用于各類企業(yè)管理客戶關(guān)系和提升客戶體驗(yàn)。

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移動(dòng)端創(chuàng)建員工活碼——管理端 1、管理員視角查看活碼 1)管理員權(quán)限下，團(tuán)隊(duì)的展示員工活碼是當(dāng)前登錄賬號(hào)下可見(jiàn)范圍內(nèi)所有員工活碼，進(jìn)入列表默認(rèn)展示團(tuán)隊(duì)的，按照創(chuàng)建時(shí)間降序排序。 2)選擇創(chuàng)建的活碼，可以彈出員工活碼頁(yè)面，展示可以添加好友的二維碼，當(dāng)前活碼添加的數(shù)據(jù)。 3)點(diǎn)擊“活碼詳情”進(jìn)入，員工活碼詳情頁(yè)面，可以編輯當(dāng)前活碼和刪除活碼。 2、管理員創(chuàng)建活碼 1)單人活碼/批量單人活碼/多人員工活碼：點(diǎn)擊“+”按鈕，選擇“員工活碼”進(jìn)入創(chuàng)建員工活碼頁(yè)面。 2)基礎(chǔ)配置：填寫(xiě)活碼使用場(chǎng)景和使用員工。 3)高級(jí)配置： ·掃碼自動(dòng)添加標(biāo)簽：最多可打10個(gè)標(biāo)簽 ·自動(dòng)通過(guò)好友：開(kāi)啟后掃描員工活碼自動(dòng)通過(guò)，關(guān)閉則手動(dòng)通過(guò) ·歡迎語(yǔ)：可手動(dòng)輸入，點(diǎn)擊“從素材中心選擇”可選擇文本(選擇文本直接加載輸入框內(nèi))、圖片、網(wǎng)頁(yè)、視頻、文件、小程序;點(diǎn)擊“選擇模板”可以從歡迎語(yǔ)模板庫(kù)中選擇歡迎語(yǔ)模板。