| 企服解答 CRM營銷是：客戶關(guān)系管理營銷，是企業(yè)選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略

SCRM和CRM是有較大關(guān)聯(lián)的，我們先對CRM有個認(rèn)識。CRM全稱是Customer Relationship Management，即客戶關(guān)系管理，是用來管理維護(hù)企業(yè)與客戶之間關(guān)系和數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。

客戶與客服團(tuán)隊的第一次溝通，往往是重中之重。

crm系統(tǒng)中客戶資產(chǎn)指的是每個企業(yè)擁有的屬于自己的客戶，這些客戶都有不同種的價值，有些客戶的價值比較高，有些客戶的價值可能略低，把這些客戶的所有價值都加在一起，就是客戶資產(chǎn)

與傳統(tǒng)的管理理念相比，crm客戶管理軟件在工作效率和營銷方面具有明顯的優(yōu)勢

        客戶數(shù)據(jù)維護(hù)是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系的重要一環(huán)

只要說到SaaS要不要做大客戶，銷售員意見總會分為兩派。。一派是做過大客戶、并有些感覺的，銷售日常也

企微社群裂變、主動加群好友快速拓客，多號消息聊天聚合，群聊無限群發(fā)，企微自動回復(fù)，自動拉群，客戶sop自動管理。極大釋放人工雙手，為企業(yè)降本增效。系統(tǒng)免費試用，官網(wǎng)www.zikunscrm.com

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，數(shù)據(jù)成為了一個企業(yè)和個人非常重要的資源，特別是對于企業(yè)而言，精準(zhǔn)的人群數(shù)據(jù)可以為企業(yè)的決策提供很好的支持

如今在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮下，許多企業(yè)透過使用人力資源系統(tǒng)開始轉(zhuǎn)型的第一步，但仍有許多企業(yè)在選擇人力資源系統(tǒng)時躊躇不決，遲遲無法下定決心使用。若只是為了「數(shù)字化轉(zhuǎn)型」而使用人力資源系統(tǒng)其實略為本末倒置，

在線客服平臺作為現(xiàn)代企業(yè)客服管理的重要組成部分，可以提高企業(yè)的客戶服務(wù)品質(zhì)和效率，同時也可以幫助企業(yè)降低管理成本。

我們正在從流程驅(qū)動走向一個由數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)變革的全新時代。

       OA管理平臺，實際上就是 OA辦公系統(tǒng)

    OA是OFFICEAUTOMATION的縮寫，旨在通過技術(shù)手段提高辦公效率，進(jìn)而實現(xiàn)辦公自動化

        我們?nèi)粘９ぷ髦写蟛糠謺r候都是在“做項目”，因此項目管理無所不在

    根據(jù)調(diào)查，僅有37%的項目在計劃時間內(nèi)完成，42%在預(yù)算內(nèi)完成

相比起B(yǎng)2C企業(yè)而言，B2B企業(yè)擁有客單價更高、用戶培育期及決策期更長的特點。基于此，對于B2B企業(yè)的客戶精準(zhǔn)分層管理顯得尤為重要。

用戶畫像+用戶分層+用戶分群在用戶數(shù)量較低時，粗曠式運營也許能夠滿足日常的運營需求。 但隨

    CRM就是我們常說的客戶關(guān)系管理

作為一個企業(yè)，客戶關(guān)系管理非常重要

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在開拓新客戶的同時，要怎樣維系老客戶呢？這個成為很多商家比較頭疼的問題，下面就跟著CRMEB來看看，如何維系老客戶。

在現(xiàn)代商業(yè)世界中，客戶服務(wù)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)成為了企業(yè)和機(jī)構(gòu)管理中最重要的資源之一

在當(dāng)前數(shù)字化時代，企業(yè)對于客戶情報的收集和分析變得越來越重要

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，越來越多的企業(yè)開始注重客戶管理

在當(dāng)今數(shù)字化時代，企業(yè)對于客戶的需求分析越來越重要，因為客戶分析可以讓企業(yè)更好地了解客戶，滿足客戶需求，提高客戶忠誠度，增加收益

作為企業(yè)經(jīng)營者，我們希望找到一款能夠幫助我們提高工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并且能夠提升客戶滿意度的軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品