是的，萬(wàn)店掌支持多人同時(shí)登錄和操作，通過(guò)設(shè)置不同的權(quán)限等級(jí)，各個(gè)員工可以按照自己的權(quán)限進(jìn)行操作。

用戶可以通過(guò)撥打客戶服務(wù)熱線、在線客服等方式與萬(wàn)店掌客服人員進(jìn)行聯(lián)系，并得到相應(yīng)的技術(shù)和操作支持。

用戶可以在萬(wàn)店掌后臺(tái)系統(tǒng)中查看軟件更新提示，并進(jìn)行下載和安裝更新。

是的，用戶需要進(jìn)行購(gòu)買才能使用萬(wàn)店掌，同時(shí)還需要支付每月的使用費(fèi)用。

萬(wàn)店掌可以支持電腦網(wǎng)站、iOS和Adroid設(shè)備，同時(shí)支持各大主流電商平臺(tái)如淘寶、京東、拼多多、天貓等。

用戶可以將數(shù)據(jù)按照萬(wàn)店掌指定的格式進(jìn)行導(dǎo)入，同時(shí)，萬(wàn)店掌也支持將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到Excel表格等格式中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。

萬(wàn)店掌擁有友好的操作界面和詳細(xì)的使用幫助文檔，初學(xué)者可以快速掌握使用方法，一般只需要幾天時(shí)間。

用戶需要進(jìn)入萬(wàn)店掌賬號(hào)，并將店鋪信息與萬(wàn)店掌進(jìn)行綁定。隨后，用戶可以通過(guò)萬(wàn)店掌進(jìn)行商品管理、訂單管理、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等操作。

萬(wàn)店長(zhǎng)登錄可以嘗試以下方式； 1、檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗(yàn)證碼是否正確； 2、是否使用簡(jiǎn)單服務(wù)密碼、初始密碼等登錄，修改密碼后可登錄； 3、手機(jī)信號(hào)較弱或沒(méi)信號(hào)會(huì)無(wú)法正常登錄，可換個(gè)位置再試； 4、號(hào)碼是否處于欠費(fèi)、停機(jī)等狀態(tài)會(huì)無(wú)法登錄，可繳費(fèi)開(kāi)機(jī)后再使用； 5、使用wifi上網(wǎng)，信號(hào)較弱時(shí)會(huì)影響登錄，可斷開(kāi)wifi直接使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)登錄； 6、如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)過(guò)多也會(huì)影響登錄，可換個(gè)時(shí)段再試試。

萬(wàn)店掌是針對(duì)連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的品牌，屬于蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，旗下產(chǎn)品包括基于視頻分析的門店運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、高效協(xié)同平臺(tái)、客流分析系統(tǒng)、基于圖像識(shí)別的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)、基于人臉識(shí)別的精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)和互動(dòng)營(yíng)銷等云服務(wù)。 2021年3月15日，央視3·15晚會(huì)曝光科勒衛(wèi)浴、寶馬、MaxMara商店安裝人臉識(shí)別攝像頭，海量人臉信息被搜集，攝像頭上標(biāo)注著“萬(wàn)店掌”字樣。 核心的功能分為4個(gè)大塊，遠(yuǎn)程巡店、客流統(tǒng)計(jì)、門店直播、掌上學(xué)院。