是的，萬店掌支持多人同時登錄和操作，通過設置不同的權限等級，各個員工可以按照自己的權限進行操作。

用戶可以通過撥打客戶服務熱線、在線客服等方式與萬店掌客服人員進行聯系，并得到相應的技術和操作支持。

用戶可以在萬店掌后臺系統中查看軟件更新提示，并進行下載和安裝更新。

是的，用戶需要進行購買才能使用萬店掌，同時還需要支付每月的使用費用。

萬店掌可以支持電腦網站、iOS和Adroid設備，同時支持各大主流電商平臺如淘寶、京東、拼多多、天貓等。

用戶可以將數據按照萬店掌指定的格式進行導入，同時，萬店掌也支持將數據導出到Excel表格等格式中進行數據分析和處理。

萬店掌擁有友好的操作界面和詳細的使用幫助文檔，初學者可以快速掌握使用方法，一般只需要幾天時間。

用戶需要進入萬店掌賬號，并將店鋪信息與萬店掌進行綁定。隨后，用戶可以通過萬店掌進行商品管理、訂單管理、庫存管理、數據統計等操作。

萬店長登錄可以嘗試以下方式； 1、檢查輸入的用戶名、登錄密碼、驗證碼是否正確； 2、是否使用簡單服務密碼、初始密碼等登錄，修改密碼后可登錄； 3、手機信號較弱或沒信號會無法正常登錄，可換個位置再試； 4、號碼是否處于欠費、停機等狀態會無法登錄，可繳費開機后再使用； 5、使用wifi上網，信號較弱時會影響登錄，可斷開wifi直接使用手機網絡登錄； 6、如當前網絡使用人數過多也會影響登錄，可換個時段再試試。

萬店掌是針對連鎖企業運營管理高效運營系統的品牌，屬于蘇州萬店掌網絡科技有限公司，旗下產品包括基于視頻分析的門店運營管理平臺、高效協同平臺、客流分析系統、基于圖像識別的智能補貨系統、基于人臉識別的精準導購和互動營銷等云服務。 2021年3月15日，央視3·15晚會曝光科勒衛浴、寶馬、MaxMara商店安裝人臉識別攝像頭，海量人臉信息被搜集，攝像頭上標注著“萬店掌”字樣。 核心的功能分為4個大塊，遠程巡店、客流統計、門店直播、掌上學院。