可以用微信公眾號找客服呀 打開微信公眾號，接著打開微信公眾號，然后輸入網(wǎng)易郵箱，接著這時候會出現(xiàn)一個網(wǎng)易郵箱，然后點擊關注即可，關注這個微信公眾號后就能直接進行查詢了。 查看主體。如果自己想盡快地解決問題的話，直接撥打官方的電話即可，在微信公眾號內(nèi)就有，直接撥打就可以了。 或者直接在對話框中輸入自己的相關問題，這時候就能對自己的問題進行解決了，直接輸入即可，這樣就能讓客服回答自己的問題了，非常簡單，很容易解決。

如果忘記網(wǎng)易郵箱帳號，之只能通過曾經(jīng)有郵件往來的朋友，查看郵件收發(fā)記錄核實。無法通過網(wǎng)易官方直接找回。如有需要，可以重新注冊新的用戶名使用即可。若還有其他疑問，請致電網(wǎng)易免費郵箱客服中心：020-89166106 咨詢，服務時間：8:00-20:00。 網(wǎng)易郵箱常見問題解決方法來源： 1、百度搜索網(wǎng)易免費郵箱 2、點擊進入首頁后，點擊右上角【幫助】。 3、點擊【常見問題】。 4、常見問題欄，有許多解決問題的方法和步驟。

mail.163.com 1、網(wǎng)易郵箱旗下六大域(163郵箱、126郵箱、yeah郵箱、163vip郵箱、126vip郵箱、188郵箱)的手機郵箱，全面支持中國大陸的所有移動運營商，包括中國移動、中國電信和中國聯(lián)通的手機用戶均可使用。 2、網(wǎng)易手機郵箱在原有免費郵箱基礎之上開通的一項手機郵箱服務，手機號碼同用戶郵箱實行一對一綁定。 3、網(wǎng)易手機郵箱無須事先注冊，只要知道對方的手機號碼即可給對方寫信，對方手機郵箱收件箱收到郵件時，系統(tǒng)會實時下發(fā)短信提醒。 4、網(wǎng)易手機郵箱給用戶開通免費短信提醒時間，目前默認為每天8點至22點，提醒時間段之外收到的郵件不會進行提醒。網(wǎng)易手機郵箱還升級了人工客服優(yōu)先接聽服務。

第一步、在桌面中打開網(wǎng)易客戶端，進入如下圖主頁面中 第二步、點擊右下角我的選項，接著使用郵箱登錄即可看到“實名認證”按鈕 第三步、點擊設置 第四步、接下來就要退出手機號的登錄，點擊“賬號設置” 第五步、然后退出登錄，切換郵箱登錄，登錄上之后點擊我的，即可看到“實名認證”按鈕了 網(wǎng)易實名認證無法修改。實名制認證的證件號碼是標識用戶身份的重要資料。 設定之后不能再修改，建議如實填寫并妥善保存。在用戶遇到特殊情況的時候，可以作為修復和一些特別處理的依據(jù)。如果無法通過其他措施修復密碼，或發(fā)現(xiàn)帳號可能被惡意盜取，請聯(lián)系網(wǎng)易客服中心，在驗證有效證件后，客服人員會幫取回帳號。

1、打開網(wǎng)易郵箱登陸界面，輸入帳號密碼登錄到郵箱首頁。 2、點擊郵箱首頁上方的設置按鈕，直接跳出常規(guī)設置，此時用鼠標選擇郵箱密碼修改。 3、這時郵箱系統(tǒng)有時會要求重新登錄，直接返回到重新登錄界面，輸入郵箱帳號和密碼，并驗證一下，通過后，即可跳轉(zhuǎn)到下一界面 4、這一步，系統(tǒng)會要求使用手機號碼發(fā)送“驗證”來獲取驗證碼，按照提示操作即可，最后將獲得的驗證碼和手機號碼都填到界面上的輸入框內(nèi)，然后點擊下一步。 5、驗證碼驗證通過后，就會進入到修改密碼的界面，在這一界面，首先輸入舊密碼，然后輸入兩次新密碼，然后點擊下一步。 6、輸入的新密碼通過后，系統(tǒng)將自動提示密碼修改成功，這時就可以用新密碼來登錄到郵箱里了