是的，鯨奇scrm提供強大的自動化營銷功能，可以根據(jù)客戶行為和需求自動觸發(fā)營銷活動，提高轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。

是的，鯨奇scrm提供移動端應(yīng)用，方便用戶隨時隨地管理客戶關(guān)系，無需局限于辦公室環(huán)境。

是的，鯨奇scrm支持團隊協(xié)作，可以實現(xiàn)團隊成員之間的溝通和工作協(xié)作，提高效率和協(xié)作效果。

鯨奇scrm采用全面的數(shù)據(jù)加密和權(quán)限管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，以滿足中國大陸數(shù)據(jù)保護法規(guī)的要求。

鯨奇scrm是一套專為中國大陸市場定制的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)提高客戶關(guān)系管理效率和客戶滿意度。

鯨奇scrm適用于各種行業(yè)，包括零售業(yè)、電商、金融、餐飲、酒店、旅游等，無論您是B2B企業(yè)還是B2C企業(yè)，都可以受益于鯨奇scrm的功能。

鯨奇scrm提供客戶管理、溝通管理、銷售管理、市場營銷、數(shù)據(jù)分析等多種功能，幫助企業(yè)全面管理客戶關(guān)系，提高銷售效果。

鯨奇scrm通過全面的客戶管理和個性化營銷功能，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求并提供有針對性的服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。

鯨奇scrm支持全球主要社交媒體平臺，包括微信、微博、騰訊QQ、支付寶等，幫助用戶輕松與客戶進行互動和溝通。

API接口 通過API，使用產(chǎn)品/服務(wù) 私有化部署（定制） 根據(jù)企業(yè)需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務(wù) PC端 電腦端訪問，使用產(chǎn)品 用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計 支持運營相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區(qū)分不同來源的線索質(zhì)量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業(yè)可操作客戶轉(zhuǎn)接，企業(yè)資產(chǎn)不再丟失； 在職員工客戶靜默轉(zhuǎn)接，客戶低打擾繼續(xù)服務(wù) 違規(guī)關(guān)鍵詞提醒 自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，檢測到違規(guī)內(nèi)容自動提醒上報 聊天監(jiān)控 合規(guī)保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預(yù)警，會話內(nèi)容實時質(zhì)檢，保障服務(wù)質(zhì)量，降低客訴風(fēng)險 會話存檔 支持會話內(nèi)容云端留存，滿足企業(yè)內(nèi)外部合規(guī)審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調(diào)研等 公眾號管理 貫通自媒體，協(xié)同運營促進增長