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共26個問題
提問
客如云是阿里巴巴旗下的嗎
惠辰皓
回答:
是,阿里巴巴收購了客如云。 阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺——口碑已于2019年4月收購了餐飲SaaS服務(wù)商客如云,交易金額達(dá)8億元。 此外,客如云的主體公司將從創(chuàng)始人彭雷控股且任法定代表人的“時時同云科技(北京)有限責(zé)任公司”變成“時時同云科技(成都)有限責(zé)任公司”,客如云的員工已經(jīng)遷入到新的主體公司。 天眼查顯示,時時同云科技(成都)有限責(zé)任公司注冊于2019年5月,由“浙江口碑網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”100%控股。公司法定代表人為李楊東,他是阿里本地生活服務(wù)公司副總裁,曾任口碑CTO。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云是哪個公司的
韓飛珍
回答:
客如云,隸屬于時時同云科技(北京)有限責(zé)任公司。 成立于2012年,面向餐飲、零售、美業(yè)等本地生活服務(wù)業(yè)商家,提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級,最終實現(xiàn)“店開天下,客如云來”的愿景。2020年,客如云加入阿里巴巴大家庭,是阿里本地生活全資子公司。 客如云總部位于北京,并在武漢成立銷售中心,在成都設(shè)立軟件研發(fā)中心,在深圳設(shè)立硬件研發(fā)中心,目前業(yè)務(wù)遍布北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等近100個城市,員工總數(shù)5000余人,全國擁有超過800家授權(quán)代理公司,服務(wù)商戶超過60萬+。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云怎么重新做系統(tǒng)
徐會
回答:
解綁商戶就可以了,解綁就是把上面的賬號解除掉,重新安裝了一個系統(tǒng),解綁是收費(fèi)的,具體按機(jī)器決定。 步驟一:解綁收銀機(jī) 實體店購買的,找當(dāng)時的聯(lián)系人(運(yùn)維或銷售),要求他解綁收銀機(jī);網(wǎng)上購買的,找店鋪客服。 他會要求你提供改收銀機(jī)相關(guān)的信息,在收銀機(jī)屏幕后面有帖紙。然后,客服就會幫你把這臺收銀機(jī)解綁,解綁后再登錄就會提示下載掌上客如云的二維碼和門店綁定的二維碼。 步驟二:創(chuàng)建新門店 公司登錄掌上客如云——頁面最下方“我的”——選擇“我的門店”“開分店”。點擊頁面右下方“+”,填寫資料。最后的激活碼找銷售方要,一臺收銀機(jī)會有一個激活碼,可以開一個分店。所以你有機(jī)子的情況下是不用額外付錢的。新店創(chuàng)建完成后,使用掌上客如云登錄新門店,然后掃描收銀機(jī)上的二維碼綁定,就可以把收銀機(jī)綁到新門店上。一個門店一個商戶編碼,打開收銀機(jī)查看一下門店名稱和商戶編碼是否正確。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云后臺使用教程
莊佳
回答:
1、在網(wǎng)頁搜索客如云后臺,或直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入。 2、打開“掌上客如云”進(jìn)行掃碼登錄,請注意此種方法會直接接入掌上客如云所在的機(jī)構(gòu)。 3、或者點擊“賬號密碼登錄”輸入“公司編號/門店編號”“手機(jī)號”“混合密碼(帶字母)”“驗證碼”,點擊“登錄”,即可登錄。 客如云,隸屬于時時同云科技(北京)有限責(zé)任公司,成立于2012年,面向餐飲、零售、美業(yè)等本地生活服務(wù)業(yè)商家,提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級,最終實現(xiàn)“店開天下,客如云來”的愿景。2020年,客如云加入阿里巴巴大家庭,是阿里本地生活全資子公司。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云打印小票怎么設(shè)置
爾曉山
回答:
1、連接打印機(jī) 1.1用電源線分別將插座與打印機(jī)進(jìn)行連接 1.2用USB線將【打印機(jī)】與【收銀機(jī)】連接,USB口需要插在收銀上 1.3將打印紙正確放置在打印機(jī)內(nèi),注意需留一點紙在紙倉外,蓋上蓋子 1.4打開【打印機(jī)電源鍵】→點擊【出紙鍵】 2、USB收銀點設(shè)置 2.1收銀機(jī)進(jìn)入【打印設(shè)置】 2.2點擊【手動添加打印機(jī)】→【門店】→【下一步】 2.3輸入【打印機(jī)名稱】,選擇【設(shè)備】 2.4選擇【佳博USB票據(jù)打印機(jī)】→【確定】 2.5設(shè)置【關(guān)聯(lián)收銀設(shè)備(作用:一定要勾選本機(jī),不勾選本機(jī)則無法正常出單)】 而后點擊【保存打印機(jī)】
2022-01-04
3個回答
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客如云怎么解綁商戶
丙燁煜
回答:
聯(lián)系客服解綁商戶。 實體店購買的,找當(dāng)時的聯(lián)系人(運(yùn)維或銷售),要求他解綁收銀機(jī);網(wǎng)上購買的,找店鋪客服。 他會要求你提供改收銀機(jī)相關(guān)的信息,在收銀機(jī)屏幕后面有帖紙。然后,客服就會幫你把這臺收銀機(jī)解綁,解綁后再登錄就會提示下載掌上客如云的二維碼和門店綁定的二維碼。 解綁商戶就是把之前的賬號解除掉,重新安裝了一個系統(tǒng),解綁是收費(fèi)的,具體按機(jī)器決定。 客如云一體機(jī)一般是不能變更賬號或解綁賬號,因為一體機(jī)中的賬號與商家信息相關(guān)聯(lián),比如顧客聯(lián)系方式,經(jīng)營數(shù)據(jù),報表,支付對接,這些在買入軟件時便與商戶信息鎖定,如果想要使用客如云,建議重新購買一臺重新鎖定本人商戶系統(tǒng)。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云打印機(jī)怎么連接
古德弘
回答:
如果您使用的POS系統(tǒng)軟件用的是命令方式打印的話,則不需要安裝驅(qū)動程序,POS收銀機(jī)系統(tǒng)軟件開發(fā)商已將票據(jù)打印機(jī)的命令寫入POS軟件中。 如果軟件不自帶驅(qū)動,那么就要手動安裝驅(qū)動才能正常打印小票。 安裝方法:在控制面板中點擊“添加打印機(jī)”,然后選擇驅(qū)動程序所在的文件目錄。按其提示步驟完成安裝。 保證路由器可以上網(wǎng),【收銀機(jī)】通過【網(wǎng)線】連接到【路由器】,如果是【網(wǎng)口打印機(jī)】,則【網(wǎng)口打印機(jī)】通過【網(wǎng)線】連接到連接了收銀機(jī)的【路由器】上;如果是【USB打印機(jī)】,則【USB打印機(jī)】通過【USB線】連接到【收銀機(jī)】。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云怎么添加商品,客如云怎么加商品進(jìn)去
言問
回答:
1.請先登錄【客如云商家后臺】→【公司】界面。 2.確認(rèn)當(dāng)前登錄機(jī)構(gòu)為【公司】(若當(dāng)前機(jī)構(gòu)非公司,需要進(jìn)行點擊【切換門店】進(jìn)行切換)。 3.點擊【品項】→【商品零售】→【商品零售】。 4.點擊【導(dǎo)入商品】。 5.勾選【導(dǎo)入字段】→【確定】。 6.點擊【下載數(shù)據(jù)】模板。 7.模板下載后打開文件,將商品信息填入到模板中,并選中復(fù)制數(shù)據(jù)(注:若商品類型為“稱重”,則稱重轉(zhuǎn)換率為必填項,若商品類型為“非稱重”,則稱重轉(zhuǎn)換率為非必填項)。 8.而后用鼠標(biāo)點擊第一個表格子,按Ctrl+V粘貼。 9.點擊【導(dǎo)入】→導(dǎo)入成功后點擊【下一步】。若提示導(dǎo)入失敗,請根據(jù)具體錯誤提示進(jìn)行修改即可。 10.點擊【添加范本】→勾選【商品售賣門店】→點擊【添加】→【保存】。
2022-01-04
3個回答
提問
客如云怎么樣,客如云是一家怎么樣的公司
申屠溺
回答:
今年在本地商圈開了家烘焙店,當(dāng)時選擇收銀系統(tǒng)的時候也面臨許多選擇,最終選擇了客如云,主要有以下幾點: 1、顏值,很符合我們店內(nèi)小清新的裝修風(fēng)格,白色的配色,和裝修很搭。 2、系統(tǒng),選擇的是旗艦版檔位的軟件,功能齊全,使用一段時間后才發(fā)現(xiàn)還有金融和供應(yīng)鏈等功能,后期準(zhǔn)備開新店的時候試一下。 3、大客戶,像海底撈的外賣等也是客如云在維護(hù),個人感覺如果這么大的餐飲品牌都可以選擇,那小店也差不多是值得信賴的。
2022-01-04
3個回答
提問
阿里客如云是干嘛的,客如云是做什么的
冉萍菊
回答:
客如云,隸屬于時時同云科技(成都)有限責(zé)任公司,成立于2012年,面向餐飲、零售、美業(yè)等本地生活服務(wù)業(yè)商家,提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級。2020年,客如云加入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)生態(tài),同年客如云成為阿里本地生活全資子公司。 客如云總部位于北京,并在武漢設(shè)立銷售中心,在成都設(shè)立軟件研發(fā)中心,在深圳設(shè)立硬件研發(fā)中心,業(yè)務(wù)遍布北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢等近100個城市,員工總數(shù)5000余人,全國擁有超過800余家授權(quán)代理公司,服務(wù)商戶超過600,000家。
2022-01-04
3個回答
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