主要功能包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理、報表分析等模塊，幫助企業全面管理客戶關系。

是的，知客CRM需要連接網絡才能使用，用戶需要確保設備與網絡的正常連接，并具備足夠的帶寬支持。

是的，我們提供多語言支持，包括英語、中文等，在全球范圍內都可以使用。

用戶可以在知客CRM官方網站中查找聯系方式，或者通過知客CRM客服平臺在線咨詢、電話咨詢等方式聯系客服團隊。

用戶可以在知客CRM中建立服務請求、記錄服務歷史、處理服務反饋等，幫助企業更好地滿足客戶需求。

用戶可以在知客CRM中進行市場活動、電子郵件營銷、短信營銷等在線營銷活動，幫助企業提高品牌曝光度、增加銷售機會等。

用戶可以在知客CRM中設定銷售計劃、記錄銷售機會、跟進銷售進展等，幫助企業有效管理銷售流程與業績。

知客CRM支持PC端、手機端、平板電腦等多種設備，用戶可以根據自身需要進行選擇使用。

用戶可以通過知客CRM中的數據分析功能，獲取關鍵業務指標、分析客戶行為等信息，幫助企業制定更好的營銷策略和客戶管理方案。

1.Microsoft Dynamics CRM（微軟CRM） 微軟CRM是一個完全集成的客戶關系管理系統。使用微軟CRM，您可從第一次接觸客戶開始，在整個銷售和售后流程中創建并維護清晰明了的客戶數據。微軟CRM可以與Microsoft Office Outlook完美集成，可以全面強化和改進公司的銷售、市場和客戶服務流程，為您提供強大、完整的客戶關系管理解決方案。 體驗地址： 2.知客CRM 知客CRM客戶關系管理系統，20多個行業量身定做的解決方案。 知客CRM包括標準化產品和行業版產品，界面清晰。簡單、易用和強大的數據分析是知客CRM的主要優勢。全面開放用戶免費體驗，讓用戶大致了解軟件功能結構，大大提高了用戶對軟件的適應。結合SFA（銷售自動化），客戶在定制的時候也可以做到有的放矢。出色的工作流程也讓企業效率大大提高。