紫日SCRM是一款社交客戶關系管理軟件，主要幫助企業進行社交媒體營銷和客戶關系管理。其收費方式主要分為兩種：按月付費和按年付費。 按月付費方案分為基礎版、標準版和高級版三個版本，每個版本的功能和服務不同，價格也不同。其中基礎版價格為每月人民幣298元，標準版為每月人民幣598元，高級版為每月人民幣998元。企業可以根據自己的需求選擇不同的版本。 按年付費方案也分為基礎版、標準版和高級版三個版本，每個版本的價格相對于按月付費有所優惠。其中基礎版價格為每年人民幣2980元，標準版為每年人民幣5980元，高級版為每年人民幣9980元。 不過需要注意的是，以上價格僅供參考，實際價格可能會因為市場變化和產品升級而有所變動，建議前往紫日SCRM官網或聯系在線客服獲取最新的價格信息。 總體來說，紫日SCRM的價格相對較為合理，而且提供了多種不同的版本讓企業可以根據自身需求選擇合適的服務，因此在市場上擁有著比較廣泛的用戶群體。

紫日SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理系統。與傳統的CRM系統相比，它更加注重社交媒體上用戶的行為和互動，并以此為基礎，提供了以下幾個功能： 1. 社交媒體監控：紫日SCRM可以幫助企業監控多個社交媒體平臺上的用戶行為和互動，包括品牌提及、評論、私信等。這樣企業可以及時了解用戶的需求和反饋，及時回應用戶的問題或投訴。 2. 客戶畫像：通過對用戶在社交媒體上的行為和互動進行分析，紫日SCRM可以生成客戶畫像，包括用戶的基本信息、興趣愛好、購買偏好等。這些信息可以幫助企業更好地了解用戶并制定相應的營銷策略。 3. 營銷自動化：紫日SCRM可以實現營銷自動化，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體廣告等。通過對用戶畫像的分析，企業可以有針對性地向用戶發送營銷信息，提高營銷效果。 4. 客戶服務：紫日SCRM可以實現客戶服務的自動化，包括自動回復、自動分類等。當用戶在社交媒體上提出問題或投訴時，企業可以利用紫日SCRM自動回復用戶，并將用戶的問題分類，提高客戶服務效率。 5. 數據分析：紫日SCRM可以對用戶行為和互動進行數據分析，包括用戶活躍度、轉化率等。這些數據可以幫助企業優化營銷策略，提高銷售業績。 總之，紫日SCRM是一款基于社交媒體的全方位客戶關系管理系統，可以幫助企業更好地了解用戶、制定營銷策略、提高銷售業績。