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推呼SCRM

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專業(yè)品牌數(shù)字化運(yùn)營升級服務(wù)商,全流程私域流量運(yùn)營解決方案提供商。
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共12個問題
提問 推呼SCRM有什么作用?
2023-03-22
4個回答
提問 推呼SCRM怎么使用?
氪友NRbT 回答:
推呼SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理工具,主要用于幫助企業(yè)更好地管理和維護(hù)客戶關(guān)系。使用推呼SCRM可以從多個方面提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶滿意度,促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 使用推呼SCRM需要先進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置,包括基礎(chǔ)設(shè)置、客戶管理、營銷活動、消息推送等。在基礎(chǔ)設(shè)置中,可以設(shè)置企業(yè)信息、權(quán)限管理、員工管理等;在客戶管理中,可以添加客戶信息、跟進(jìn)記錄、客戶分組等;在營銷活動中,可以創(chuàng)建各種類型的活動,如優(yōu)惠券、抽獎等;在消息推送中,可以推送消息給客戶,包括短信、郵件、微信等。 除了以上基礎(chǔ)設(shè)置外,還可以通過推呼SCRM的數(shù)據(jù)分析功能對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解客戶需求和行為,從而更好地為客戶提供服務(wù)。同時,推呼SCRM還支持客戶互動,可以通過微信、QQ等社交媒體進(jìn)行客戶溝通和互動,增強(qiáng)客戶黏性和忠誠度。 總之,推呼SCRM是一款非常實(shí)用的客戶管理工具,可以幫助企業(yè)更好地管理和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2023-03-22
4個回答
讓客戶關(guān)系更近,成交轉(zhuǎn)化更多,企業(yè)業(yè)績更好
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