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LogRocket

2.9

現(xiàn)代前端監(jiān)控和產(chǎn)品分析，結(jié)合了會話重放、性能監(jiān)控和產(chǎn)品分析，使軟件團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)建理想的 Web 和移動產(chǎn)品體驗(yàn)。

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

點(diǎn)評

寫點(diǎn)評

什么是企服點(diǎn)評分

2.9

共 40人點(diǎn)評

項(xiàng)目

當(dāng)前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

2.9

3.2

功能滿意度

4.6

3.9

性價比

4.6

3.2

易用性

4.6

3.7

售后服務(wù)

3.9

3.4

分?jǐn)?shù)人員分布

0 人

0 人

0 人

40 人

0 人

默認(rèn)排序

莊儲

軟件開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

LogRocket可以將我們的客戶服務(wù)電子郵件翻譯成可操作的產(chǎn)品，有助于識別設(shè)計不良的用戶流程。

不滿意的點(diǎn)

希望可以好好優(yōu)化一下它的價格方式，還有就是整體的UI。

2022-05-07

贊同

索古

全棧工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

LogRocket很容易實(shí)現(xiàn)，也很容易返回并找到用戶會話進(jìn)行調(diào)試，而且可以與Intercom實(shí)時聊天配對，以快速查看向我們提出支持問題的用戶會話。

不滿意的點(diǎn)

價格有些高，而且沒有提供很多的折扣，大大增加了我們的成本。

2022-05-01

贊同

郭齊

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

會話記錄和回放功能在排除客戶端錯誤時非常有用。

不滿意的點(diǎn)

從移動瀏覽器完成會話回放時效果不佳，而且不適合移動設(shè)備，并且會隨機(jī)刷新。

2022-05-07

贊同

翁葛

全棧工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

使用Logrocket調(diào)試用戶問題要容易得多，而且可以使用Logrocket來準(zhǔn)確查看用戶做了什么。

不滿意的點(diǎn)

每個請求都必須標(biāo)記為PII，以避免將其發(fā)送到Logrocket。因此，在編寫和審查代碼時，必須經(jīng)常考慮這一點(diǎn)。

2022-05-05

贊同

祁柯

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

我們可以通過訪問URL搜索條目，這對于顯示為匿名的用戶來說非常方便。

不滿意的點(diǎn)

30天的保留期雖然說挺方便，但是遇到特殊狀況就會顯的不足。

2022-05-01

贊同

元丁

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

Logrocket使我們能夠與開發(fā)團(tuán)隊(duì)更有效地溝通，我們甚至使用與Slack的集成來自動化我們的工作流程。

不滿意的點(diǎn)

無法自定義發(fā)送哪些字段，這樣導(dǎo)致我們必須每次都得打開查看通知。

2022-05-03

贊同

謝劉

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

它極大地幫助簡化了故障排除過程，并減少了我們必須回到最終用戶詢問他們所經(jīng)歷的問題的次數(shù)。

不滿意的點(diǎn)

遇到問題時，支持人員的響應(yīng)速度有些慢，這可能是地區(qū)問題。

2022-05-06

贊同

宣嵇

軟件開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

LogRocket幫助我們審查和驗(yàn)證系統(tǒng)中報告的客戶端問題和錯誤。讓我們能夠快速有效地查看客戶所看到的內(nèi)容。

不滿意的點(diǎn)

主屏幕上的登錄按鈕很小，而且賬單系統(tǒng)也很不好用。

2022-05-01

贊同

湛穆

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

工具使用起來非常直觀，并提供了調(diào)查用戶習(xí)慣和模式所需的所有功能。

不滿意的點(diǎn)

有時候會出現(xiàn)一些小Bug，導(dǎo)致我們工作上的失誤。

2022-05-04

贊同

樊詹

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

與我們使用的所有工具如：Sentry、Vue、Vuex等，都有原生集成。

不滿意的點(diǎn)

如果可以將會話記錄嵌入到Notion頁面中，那么就不必打開URL了。

2022-05-07

贊同

司空尚

全棧工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

它使我們獲得了有關(guān)錯誤的更多信息，并為我們的客戶提供了更好的幫助。

不滿意的點(diǎn)

版本不一樣，價格也差距有點(diǎn)太大，只能獲得一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

2022-05-05

贊同

虞貢

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

過濾器非常好用，可以瀏覽我們感興趣的用戶，并觀察他們遇到的痛點(diǎn)。

不滿意的點(diǎn)

我希望它可以離線收集數(shù)據(jù)，這樣可以解決我們很大的問題。

2022-05-07

贊同

東杜

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

搜索用戶活動和事件非常簡單，而且可以幫助我們解決非常多的問題。

不滿意的點(diǎn)

有時點(diǎn)擊位置和其他交互與LogRocket中的虛擬DOM不太一致。

2022-05-07

贊同

左李

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

解決了我們無法重現(xiàn)的問題，而且收集了有關(guān)每個組織的使用時間的分析。

不滿意的點(diǎn)

如果同時擁有網(wǎng)絡(luò)和移動用戶，那它的成本會非常高。

2022-05-04

贊同

終司馬

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

能夠在用戶會話期間快速識別事件，而且可以分析用戶會話并識別交互事件、不活動時間以及有問題的事件。

不滿意的點(diǎn)

缺少按預(yù)定時間間隔通過電子郵件獲取自定義儀表板/報告的功能。

2022-05-05

贊同

奚聶

全棧工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

它可以與iOS cordova一起使用，但對于android，可以使用自定義資產(chǎn)URL。

不滿意的點(diǎn)

免費(fèi)的版本限制太多，而且對于新手很不友好。

2022-05-02

贊同

莊樊

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

工程師需要對API請求和響應(yīng)的日志中的單獨(dú)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，并且當(dāng)客戶遇到錯誤時可以快速回復(fù)他們。

不滿意的點(diǎn)

畫布元素始終顯示為空白，即使它記錄了網(wǎng)絡(luò)事件。

2022-05-03

贊同

魏莊

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

LogRocket會話記錄在幫助我們復(fù)制客戶的問題方面非常出色。我們不再需要屏幕截圖，并且可以簡單地查看他們在我們產(chǎn)品上的體驗(yàn)。

不滿意的點(diǎn)

我希望他們的SAML SSO能夠及時配置用戶，提高用戶的體驗(yàn)度。

2022-05-06

贊同

潘常

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

3.5

滿意的點(diǎn)

通過內(nèi)部測試會話，我們可以輕松地在Jira中共享帶有時間戳的會話。

不滿意的點(diǎn)

無法為多個環(huán)境設(shè)置報告，而且官方文檔也不夠完善。

2022-05-06

贊同

溥尉遲

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模

4.0

滿意的點(diǎn)

能夠跟蹤和可視化用戶如何查看我們的應(yīng)用程序并與之交互，同時可以與graphql集成，允許我跟蹤特定事件及其網(wǎng)絡(luò)事件。

不滿意的點(diǎn)

有時很難跟蹤哪個會話屬于哪個用戶，希望可以添加ID方便我們定位。

2022-05-05

贊同

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