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SAP Sales Cloud

3.1

一個了解客戶、加強銷售互動、建立持久的客戶關(guān)系的銷售管理系統(tǒng)

關(guān)注

對比

咨詢產(chǎn)品

免費試用

點評

寫點評

什么是企服點評分

3.1

共 40人點評

項目

當前產(chǎn)品評分

同類產(chǎn)品均分

綜合

3.1

2.9

功能滿意度

4.5

3.1

性價比

4.5

2.2

易用性

4.5

3.1

售后服務(wù)

3.9

2.5

分數(shù)人員分布

0 人

0 人

2 人

35 人

3 人

默認排序

郭齊

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡CRM應(yīng)用程序在銷售、電子商務(wù)、營銷等多個領(lǐng)域管理客戶關(guān)系的方式。

不滿意的點

實施CRM系統(tǒng)需要巨大的成本，因此可能不適合小型企業(yè)或企業(yè)。

2022-05-13

贊同

左李

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

它允許我能夠從同一個系統(tǒng)中完成所有工作，非常方便。

不滿意的點

有時無法從求助熱線獲得答案，或者求助熱線的回復(fù)被延遲。

2022-05-08

贊同

潘常

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

SAP CRM最有用的一點是，它能夠在與其他系統(tǒng)交互時適應(yīng)增強功能。

不滿意的點

SAP CRM有點死板、緩慢，它的用戶界面可以改進。

2022-05-07

贊同

杜范

軟件開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

這個軟件提供了所有支持平臺來建立計劃管理，以增加我的銷售額。

不滿意的點

我們認為SAP需要找到一種方法來集成舊的業(yè)務(wù)定制選項，以提高該產(chǎn)品的靈活性。

2022-05-07

贊同

湛穆

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

使用它調(diào)整付款信息，使得查看交易詳細信息更簡單、更容易理解。

不滿意的點

用于定期維護的停機時間比其他應(yīng)用程序的平均停機時間要長，而且發(fā)送通信的次數(shù)也更少。

2022-05-09

贊同

荊伊

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

有助于改善客戶管理、參與度和營銷，從而提高整個地區(qū)的銷售額.

不滿意的點

這是一個比較沉重的工具，界面不是很靈敏和現(xiàn)代化。

2022-05-10

贊同

宗金

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

具有呼叫中心自動化功能，客戶可以在其中呼叫并記錄他們的產(chǎn)品/服務(wù)問題。

不滿意的點

滯后和處理緩慢是使用該應(yīng)用程序時面臨的主要缺點。

2022-05-08

贊同

許裘

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

易用性和用戶界面框架，與SAP CRM目前提供的云解決方案具有業(yè)務(wù)友好性。

不滿意的點

希望可以從前端平臺進行更改，而不是每次從后臺進行更改。

2022-05-07

贊同

溥項

軟件開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

可以在其中進行的大量操作和交易，能夠在同一個工具中以自己的方式發(fā)展。

不滿意的點

希望增加教程或用戶指南，以便新用戶可以更快地學(xué)習(xí)使用。

2022-05-13

贊同

元丁

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

SAP CRM通過提供有價值的見解和流程，提供了一個出色的客戶關(guān)系解決方案。

不滿意的點

與一些競爭對手不同，它沒有提供足夠的支持或培訓(xùn)筆記。

2022-05-10

贊同

駱淳于

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

它有助于將用戶的信息保存在一個位置，供整個組織訪問。

不滿意的點

當互聯(lián)網(wǎng)速度下降或減慢時，程序?qū)o法正常運行。

2022-05-08

贊同

池尹

軟件工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

易用性對我們和我們可用的云存儲至關(guān)重要。我們喜歡將我們的銷售和營銷系統(tǒng)整合到一起。

不滿意的點

SAP花費的時間太長，執(zhí)行功能所需的時間應(yīng)該減少。

2022-05-07

贊同

慕容昌

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.5

易于跟蹤客戶關(guān)系，易于跨多個渠道管理銷售，廣泛的功能對案例管理有很大幫助。

不滿意的點

有時，如果我們需要從SAP中獲取數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會變得非常緩慢。

2022-05-13

贊同

樊詹

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

易于使用，能以高效的方式運營企業(yè)，使庫存管理簡單且用戶友好。

不滿意的點

用戶界面不是很清晰，儀表板可以更有條理。

2022-05-08

贊同

司空尚

全棧工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.0

它有一個報告工具，我們可以在其中分析客戶數(shù)據(jù)，以提供出色的報價。

不滿意的點

來自支持的幫助可以得到改善，而且存在一些功能缺失。

2022-05-08

贊同

虞貢

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

SAP CRM有助于保持客戶的完整性，并與客戶保持良好的關(guān)系。

不滿意的點

該系統(tǒng)是一個內(nèi)部部署系統(tǒng)，而不是像新版SAP C4 HANA那樣基于云的平臺。

2022-05-10

贊同

翁葛

全棧工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

3.5

易于與其他第三方工具集成，有助于用戶利用業(yè)務(wù)功能。

不滿意的點

與市場上其他類似CRM的軟件相比，SAP的用戶界面并不直觀。

2022-05-09

贊同

東杜

前端開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

我喜歡SAP具有多種功能，可以幫助企業(yè)改善庫存和資源控制。

不滿意的點

我認為一開始就理解如何使用它有點復(fù)雜，學(xué)習(xí)如何使用時要非常耐心。

2022-05-11

贊同

祁柯

研發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

它有很大的靈活性，可以根據(jù)客戶的定制需求自動完成工作。

不滿意的點

SAP CRM應(yīng)用程序有時會在獲取數(shù)據(jù)時出現(xiàn)問題，有時會變得緩慢。

2022-05-10

贊同

莊儲

軟件開發(fā)工程師

售后服務(wù)

團隊規(guī)模

4.0

在CRM分析的幫助下，我們可以收集有關(guān)各種關(guān)鍵因素的信息。

不滿意的點

我不太喜歡SAP CRM復(fù)雜的選項卡，可以優(yōu)化為簡單的選項卡。

2022-05-13

贊同

所在分類

智能銷售自動化管理系統(tǒng)(SFA)

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