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Replicon PSA

3.5

一款自動駕駛專業服務自動化軟件

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點評

寫點評

什么是企服點評分

3.5

共 40人點評

項目

當前產品評分

同類產品均分

綜合

3.5

3.1

功能滿意度

3.9

2.0

性價比

3.9

1.3

易用性

3.9

2.2

售后服務

4.1

2.2

分數人員分布

0 人

0 人

0 人

23 人

17 人

默認排序

羊癡瑤

銷售總監

4.0

該平臺允許按地區在時區、詞匯和貨幣方面進行廣泛定制。由于該平臺非常人性化，我們的員工發現駕駛起來很簡單。

不滿意的點

我希望有一個包含所有字段的主報告。該系統通常滯后。

2022-06-01

贊同

冀暖暖

銷售經理

5.0

我最喜歡卓越的用戶體驗、良好的平臺結構以及與Power BI的無縫協作。此外，支持團隊的響應速度很快，他們的回答切中要害！

不滿意的點

真的想不出任何缺點，我對它充滿信心。

2022-05-29

贊同

稱桀

客戶經理

3.5

我最喜歡Replicon的地方是它易于使用，可以在工作中虛擬記錄我的時鐘進出時間。

不滿意的點

我們很少遇到這種情況，但有一到兩次，由于軟件的限制，我們試圖做一些事情，例如非常具體和定制的休假應計系統，是不可能的。

2022-05-27

贊同

竺恨之

市場研究

4.0

Replicon很容易提交和查看報告。易于根據項目/任務記錄時間。

不滿意的點

無法移動屏幕上的行以將項目分組在一起。

2022-06-01

贊同

竇同方

產品經理

3.5

可以在每次輸入時添加注釋，以記住現在所做的工作。

不滿意的點

除非特別訂閱，否則無法獲得24小時客戶服務。

2022-05-28

贊同

卿欣可

用戶分析

3.5

易于傳輸數據和連接到其他應用程序的API。操作簡單，手機應用程序簡單。

不滿意的點

很難獲得幫助，與技術人員預約通常需要2天時間。

2022-05-30

贊同

紹梧桐

銷售代表

4.0

非常友好和有益的支持！我發現提供的縮放會議非常有用，因為通常沒有足夠的時間來搜索和尋找最佳解決方案。

不滿意的點

電子郵件溢出。最好有一個培訓主頁，在Replicon主頁上可以看到培訓視頻。

2022-05-27

贊同

敬韋

銷售專員

4.0

我喜歡上載文件和分配用戶的能力。我喜歡上傳一個文件，將多個用戶添加到WBS代碼和成員中。

不滿意的點

我不喜歡它的報告功能，運行報告并不容易。

2022-05-28

贊同

郯鶴

銷售代表

4.5

Replicon一直在改進產品。客戶服務一流。當我們遇到問題時，replicon代表會嘗試立即找到解決方案或解決方法。

不滿意的點

關于如何設置系統的學習曲線，要求員工記住以特定方式輸入內容。

2022-05-31

贊同

堅儼雅

銷售經理

4.5

易于使用，保持公司的條理化，報告的快速結果，很有幫助。易于提取報告。快速導航工具。

不滿意的點

希望在時間表中添加計時器。那太好了！

2022-05-30

贊同

帥世

銷售專員

4.0

非常簡單，沒有任何麻煩，如果有任何疑問，團隊會快速做出響應。

不滿意的點

下載報告主要是因為如果信息太多，它會凍結。

2022-06-02

贊同

長悅媛

銷售主管

3.5

數據管理，并能夠根據需要對數據進行切分。

不滿意的點

有些報告需要根據所需信息進行微調。

2022-05-27

贊同

習閑華

銷售代表

4.5

Replicon的服務和集成/開發部門反應迅速，很有幫助。

不滿意的點

從UI/UX的角度來看，Replicon感覺有些過時。

2022-05-29

贊同

溥陽曜

銷售總監

4.0

它非常容易使用，我們的員工也很容易真正理解他們所看到的東西。

不滿意的點

事實上，它不可能在其中自動計算報告分辨率。我們需要在需要大量時間的項目/子任務之間手動計算和分配小時數。

2022-05-27

贊同

壽陶然

產品經理

5.0

它用戶友好。我也喜歡他們的技術支持。Sujana Rai為我們的問題找到了一個臨時解決方案。

不滿意的點

我真的想不出任何缺點，他各方面都很出色！

2022-05-31

贊同

扈平樂

客戶經理

3.5

最有用的功能是能夠臨時以其他用戶身份登錄，以解決他們遇到的任何問題。

不滿意的點

我不喜歡模塊許可，希望可以使用更簡單的模型。

2022-06-02

贊同

利晨鈺

銷售專員

3.5

PSA非常了解Jira集成應用程序，能夠幫助解決錯誤。

不滿意的點

很難在一個報表中找到包含我想要的所有字段的報表。

2022-06-02

贊同

翟優瑗

用戶分析

4.0

Replicon有很多功能。我們以前的系統沒有限制小時數的功能，這導致項目超出了分配的小時數。

不滿意的點

有時我們編輯/創建一個項目，保存后，更新不會在Replicon上注冊，必須對所有項目創建進行雙重檢查。

2022-05-30

贊同

圖門韶敏

市場研究

5.0

無需排隊等待生物識別，使用方便，我可以看到我的時間表和特定活動的工作小時數。到目前為止，這是我第一次使用這種應用程序，對我來說，這是最好的！

不滿意的點

真的挑不出什么缺點，它很好地滿足了我的需求。

2022-05-28

贊同

緒如南

銷售總監

4.0

我最喜歡它的項目組織和時間表功能，對我工作幫助較大。

不滿意的點

界面看起來很舊，不太吸引人。

2022-06-01

贊同

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